Brother Industries on japanilainen monikansallinen elektroniikkayritys, joka tuottaa paljon tuotteita, kuten tulostimia, fakseja, pöytätietokoneita jne. Huolimatta siitä, että se on monien tuotteiden valmistaja, se tunnetaan parhaiten tulostimien tuotannostaan maailmanlaajuisesti. markkinoida.
Brother Printers on myös tunnettu offline-ongelmistaan. Tulostin näyttää toimivan hyvin, mutta se on offline-tilassa tai ei vastaa tietokoneellasi, vaikka se on yhteydessä verkkoon. Tämä voi tapahtua erityisesti sen jälkeen, kun tulostin on kytketty verkkoon tai se on ollut käyttämättömänä jonkin aikaa. Olemme listanneet useita erilaisia ratkaisuja tähän ongelmaan. Katso.
Ratkaisu 1: Asetus oletustulostimeksi
Yksi ongelman yksinkertaisimmista ongelmista on tulostimen asettaminen oletukseksi. Oletustulostimeksi merkitty tulostin on tietokone, jossa tietokone lähettää kaikki työt automaattisesti ilman, että sinun on valittava. Virallisen Brother-dokumentaation ja lukuisien käyttäjien raporttien mukaan tulostimen asettaminen oletustulostimeksi korjaa ongelman.
- Paina Windows + R, kirjoita valintaikkunaan " control " ja avaa ohjauspaneeli painamalla Enter-näppäintä. Kun olet ohjauspaneelissa, valitse Laitteet ja tulostimet käytettävissä olevien alivaihtoehtojen luettelosta.
- Napsauta asetuksissa tulostinlaitetta, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Aseta oletustulostimeksi .
- Käynnistä tulostin uudestaan oikein ja tarkista, näkyykö tulostin verkossa tietokoneessasi.
Ratkaisu 2: IP-osoitteen asettaminen ja uusimman laiteohjelmiston asentaminen
Jos tulostin on asetettu oletusarvoksi, mutta se aiheuttaa edelleen ongelmia, se tarkoittaa todennäköisesti, että tulostimelle määritetty IP-osoite on väärä tai uusinta laiteohjelmistoa ei ole asennettu. Uusin laiteohjelmisto on joka tapauksessa asennettava tulostimeesi, koska se sisältää virhekorjauksia ja tukea myöhemmälle Windows-käyttöjärjestelmälle.
- Avaa ” Oma tietokone ” tai “Oma tietokone” ja napsauta näytön vasemmalla puolella olevaa Verkko-välilehteä.
- Täällä tulostin sijaitsee. Kaksoisnapsauta sitä ja se todennäköisesti asentaa uusimman laiteohjelmiston joihinkin malleihin. Joissakin tapauksissa oletusselaimessa avataan verkkosivu, joka sisältää pääsyn tulostimeen.
- Napsauta ruudun yläosassa olevaa Verkko-välilehteä ja valitse Langaton-alaluokka. Tässä IP-osoitteet ja muut verkkoon liittyvät tiedot näytetään. Kopioi nämä tiedot.
- Paina nyt Windows + R, kirjoita valintaikkunaan ” control ” ja paina Enter. Kun ohjauspaneeli tulee näkyviin, napsauta " Laitteet ja tulostimet " ja valitse Lisää tulostin .
Huomaa: Poista olemassa oleva tulostin, jotta voimme lisätä sen uudelleen käyttämällä IP-osoitetta.
- Tulostinta ei todennäköisesti tunnisteta. Jos se tapahtuu, napsauta sitä ja tietokone muodostaa yhteyden. Jos se ei tule näkyviin, valitse " Haluttua tulostinta ei ole luettelossa ".
- Valitse nyt vaihtoehto " Lisää tulostin TCP / IP-osoitteen tai isäntänimen avulla ".
- Syötä aiemmin merkitsemäsi IP-osoitteen tiedot ja kirjoita ne tähän. Kun olet kirjoittanut IP-osoitteen, napsauta Seuraava.
- Jos yhteys onnistuu, luettelo tulostinajurista tulee esiin. Valitse oikea ohjain tai napsauta Windows Update for Windows tunnistaaksesi / lisätäksesi ohjaimet automaattisesti.
- Tarkista lisäyksen jälkeen, pääsetkö tulostimeen ongelmitta.
Jos laiteohjelmistoa ei päivitetä automaattisesti, siirry viralliselle Brother-verkkosivustolle, etsi tulostimesi ja asenna tarvittava ohjelmisto.
Ratkaisu 3: SNMP-asetusten poistaminen käytöstä
Brother Printer käyttää myös SNMP-protokollaa (yksinkertaista verkonhallintaprotokollaa) muiden tulostimien tapaan. Sitä käytetään lisäämään yhteyden suojausta ja lisätoimintoja. On monia viitteitä, jotka osoittivat, että tämän protokollan poistaminen käytöstä korjaa ongelman. Katsotaan.
- Avaa ohjauspaneeli ja napsauta Laitteet ja tulostimet. Kun olet tulostinikkunassa, etsi Brother-tulostimesi, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet .
- Kun olet asetuksissa, napsauta Portit , nyt kun IP on korostettuna, napsauta Määritä portit ja poista valinta SNMP-tila käytössä .
- Tallenna muutokset ja poistu painamalla OK. Napsauta nyt hiiren kakkospainikkeella tulostinta ja yritä muodostaa yhteys. Jos mahdollista, käynnistä tulostimesi virta oikein ennen jatkamista.
Ratkaisu 4: Virustorjunnan ja kolmannen osapuolen ohjelmistojen poistaminen
Virustorjuntaohjelmiston tiedetään aiheuttavan ongelmia tulostimien kommunikoinnissa langattomasti tietokoneen kanssa. Ne lisäävät ylimääräisen kerroksen Windowsille ensisijaisesti palomuuriin ja seuraavat kaikkia saapuvia ja lähteviä tietoja. Tämän virustorjuntaohjelmiston tiedetään aiheuttavan ongelmia tulostimen kanssa. Voimme yrittää poistaa virustentorjunnan käytöstä ja nähdä, onko tämä temppu.
Jotkut huomattavat tuotteet, joiden tiedetään aiheuttavan ongelmia tulostimen kanssa, ovat BitDefender, Avira ja Avast . Poista nämä käytöstä erikseen ja yritä kytkeä tulostin uudelleen.
Ratkaisu 5: Peruuta kaikki tulostustyöt ja asenna tulostin uudelleen
Toinen ratkaisu on kaikkien tulostimelle lähetettyjen tulostustöiden peruuttaminen ja tulostimen asennuksen poistaminen järjestelmästä. Kun tulostin on poistettu, voit asentaa sen uudelleen yllä kuvatulla IP-osoitemenetelmällä.
- Siirry kohtaan Laitteet ja tulostimet kuten aikaisemmin, napsauta hiiren kakkospainikkeella tulostinta ja napsauta Katso mitä tulostetaan .
- Napsauta avautuvassa uudessa ikkunassa Tulostin ja valitse Peruuta kaikki asiakirjat .
- Tarkista nyt, pääsetkö tulostimeen täydellisesti. Jos et pysty, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista laite .
- Lisää nyt tulostin käyttämällä toisen ratkaisun IP-osoitetta tai lisää tulostin uudelleen verkkoon kokonaan.
Ratkaisu 6: Oikean tulostimen valitseminen
Joissakin tapauksissa tietokoneeseen voi olla kytketty useita tulostimia, minkä vuoksi se ei välttämättä pysty tunnistamaan veljesi tulostinta. Siksi tässä vaiheessa valitsemme oikean tulostimen tietokoneeseemme liitettyjen tulostimien luettelosta.
- Irrota kaikki muut tietokoneeseen liitetyt tulostuslaitteet ennen aloittamista.
- Nyt paina ”Windows” ja ”R” näppäimistöstä Avaa Run nopeaa.
- Kirjoita "Control" ja paina "Enter".
- Napsauta "View By:" -vaihtoehtoa oikeassa yläkulmassa ja valitse "Small Icons".
- Valitse seuraavasta näytöstä Laitteet ja tulostimet -vaihtoehto.
- Vie hiiren osoitin kaikkien asennettujen tulostimien päälle ja tarkista, että ”Tila: Valmis” -tiedot näkyvät, kun viet hiiren osoittimen yhden tulostimen päälle.
- Tulostin, joka näyttää ”Valmiustila”, kun osoitin vie sen päälle, on tietokone, jota tietokone tosiasiallisesti käyttää.
- Jos kyseinen tulostin ei ole Brother-tulostin, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista laite käytöstä.
- Tarkista, onko tulostin online-tilassa, kun toinen on poistettu käytöstä.
Ratkaisu 7: Poista tulostimen tauko
Tietyissä tilanteissa tulostimesi voi olla keskeytetty tai se on määritetty toimimaan offline-tilassa. Tämä voi joskus estää Brother-tulostimen moitteettoman toiminnan ja näyttää sen offline-tilassa. Siksi tässä vaiheessa poistamme molemmat nämä rajoitukset tulostimesta.
- Paina "Windows" + "R" käynnistääksesi suorituskehotteen.
- Kirjoita "Control" ja käynnistä se painamalla "Enter" .
- Napsauta "Näytä:" -vaihtoehtoa ja valitse "Suuret kuvakkeet" -painike luettelosta.
- Napsauta Laitteet ja tulostimet -vaihtoehtoa ja napsauta tulostinta hiiren kakkospainikkeella.
- Napsauta " Katso mitä tulostetaan " -vaihtoehtoa ja sitten "Tulostin" -välilehteä.
- Poista valinta kohdasta "Käytä tulostinta offline-tilassa" ja "Keskeytä tulostin" .
- Tallenna asetukset ja sulje tämä ikkuna.
- Tarkista, onko se korjattu ongelma, kun Brother-tulostimesi näkyy offline-tilassa.
Ratkaisu 8: Valitse sopiva tulostin macOS: ssa
On myös mahdollista, että MacOS: ssä ei ole valittu sopivaa tulostinta, jonka vuoksi tätä ongelmaa laukaistaan. Siksi tässä vaiheessa valitsemme oikean tulostinohjaimen tulostimen kokoonpanopaneelista.
- Valitse MacOS: n “Apple Menu” ja napsauta “System Preferences” -valikkoa.
- Napsauta Tulosta ja skannaa tai Tulostimet ja skannerit -painiketta ja valitse sitten Brother-tulostimesi Tulostimet-osiosta.
- Kun olet valinnut tulostimen, napsauta oikean ruudun Tulosta- vaihtoehtoa ja tarkista, mikä ohjain on luettelossa Kind: -merkinnän edessä.
- Jos “Lentokuljettaja ” on luettelossa, se tarkoittaa, että sopivaa kuljettajaa ei ole luettelossa.
- Napsauta nyt “Plus” -painiketta vasemman alakulman vasemmassa ruudussa, jossa valitsimme tulostimen.
- Valitse nyt "Oletus" -vaihtoehto ylhäältä ja valitse tulostimesi Nimet-luettelosta.
- Varmista myös, että ” Brother MFC xxxxx + CUPS ” -ohjain on valittu ”Käytä” -luettelosta.
- Napsauta Lisää ja tulostin on nyt asennettava oikealla ohjaimella.
- Tarkista ja selvitä, korjataeko ongelma sinulle.
Ratkaisu 9: Ongelmien vianmääritys
Joskus ongelma voi olla tietokoneen tulostimen Windowsin kokoonpanossa. Siksi on parasta antaa Windowsin oletusvianmäärityksen selvittää tulostimen ongelmat. Noudata sitä noudattamalla alla olevaa opasta.
- Avaa asetukset painamalla "Windows" + "I" .
- Napsauta asetuksissa "Päivitä ja suojaa" -vaihtoehtoa ja valitse vasemmasta ruudusta "Vianmääritys" .
- Napsauta luettelossa "Tulostin" -vaihtoehtoa ja valitse sitten "Suorita vianmääritys" -painike, joka tulee näkyviin napsauttamalla tulostinta.
- Noudata näytön ohjeita ja anna vianmäärityksen suorittaa täysin.
- Se havaitsee kaikki tulostimen kokoonpanoon liittyvät ongelmat ja korjaa sen kokonaan.
- Tarkista ja katso, onko virhe korjattu tekemällä niin.
Yllä olevien ratkaisujen lisäksi voit myös kokeilla:
- Käynnistä tietokonejärjestelmä kokonaan. Tämän tiedetään ratkaisevan ongelmia, joissa tulostimen sijasta tietokone on viallinen.
- Verkkoasetusten tarkistaminen aikakatkaisun vuoksi Monilla reitittimillä on aikakatkaisuaika, jolloin ne sulkevat portin, jos sitä ei käytetä pitkään aikaan. Poista tämä asetus käytöstä.
- Nollaa verkkoasetukset ja määritä WLAN-yhteys uudelleen. Tämän pitäisi korjata ongelma joillakin reitittimillä.
- Tarkista tulostimen verkkoyhteys uudestaan ja uudestaan. Tämä on vastuussa suurimmasta osasta ongelmia. On myös suositeltavaa liittää tulostin tietokoneeseen USB-liitännällä