Korjaus: DirecTV ei nyt toimi Chromessa

DirecTV on amerikkalainen satelliittipalvelujen tarjoaja, joka on AT&T: n tytäryhtiö. Sillä on tuhansia käyttäjiä, ja sitä pidetään usein satelliittilähetysten käytön palveluna. Viime aikoina alustaa tarjottiin myös Android- ja iOS-laitteille.

Kun palvelua käytetään Google Chromessa, käyttäjillä on paljon erilaisia ​​ongelmia, joissa joissakin videoissa ei ole videota, jota ei toisteta, juuttunut puskurointiin tai näyttö on jumissa täydellä puskurilla. Virheessä voi olla useita muunnelmia, joita saattaa esiintyä lopussa ja joita ei ole lueteltu tässä. Tässä artikkelissa käydään läpi kaikki mahdolliset syyt siihen, miksi nämä ongelmat esiintyvät ja mitkä ovat keinot niiden ratkaisemiseksi.

Miksi DirecTV Now ei toimi Google Chromessa?

Koska DirecTV Now suoratoistaa videoita, kuten Netflix tai YouTube, niiden syyt toimimattomuuteen ovat samanlaiset kuin muiden vastaavien. Teimme laajan tutkimuksen ja keräämme kaikki tulokset, päädyimme siihen tulokseen, että näiden ongelmien esiintymiselle oli useita syitä. Jotkut niistä on lueteltu alla:

  • Vialliset tiedot välimuistissa: Lähes jokainen verkkosivusto (erityisesti suoratoistopalvelut) käyttää Google Chromen välimuistia tilapäisten tietojen tallentamiseen. Nämä tiedot vioittuvat joskus ja aiheuttavat ongelmia.
  • Useita välilehtiä: Löysimme myös useita tapauksia, joissa jos verkkosivusto oli auki useammassa kuin yhdessä välilehdessä, se ei suoratoistanut kunnolla.
  • Laajennukset ja mainosten estäjät: Laajennukset ja mainosten estäjät muuttavat verkkokokemustasi analysoimalla liikennettäsi ja tarjoamalla erilaisia ​​palveluja tai ominaisuuksia. Nämä ovat joskus ristiriidassa selaimesi kanssa ja aiheuttavat useita ongelmia.
  • Virheellinen aika: DirecTV käyttää nyt tietokoneesi aikaa sisäisiin tarkoituksiin. Väärän ajan käyttö saattaa olla ristiriidassa sen mekaniikan kanssa ja se voi lakata toimimasta.
  • Palvelinkatkot: DirecTV Nyt, kuten muillakin palveluilla, on palvelinkatkoksia aina silloin tällöin. Et voi tehdä mitään muuta kuin odottaa.

Varmista, että sinulla on kirjautumistietosi käsillä, koska sinun on ehkä kirjauduttava alustalle uudelleen. Varmista myös, että olet kirjautunut sisään järjestelmänvalvojana.

Ratkaisu 1: Useiden avattujen välilehtien sulkeminen

Kuten Netflix, DirecTV Now ei myöskään tue useita välilehtiä. Video joko jumittuu toiston aikana tai puskuroi. Tämä on hyvin yleinen skenaario, ja useita välilehtiä ei yleensä tueta näillä videoalustoilla, koska taustapalvelin voi seurata vain yhtä käynnissä olevaa instanssia milloin tahansa.

Kun avaat useita välilehtiä, lähetyksiä on kaksi yhden sijasta, eikä taustajärjestelmä voi seurata, mitä streamia käsitellään tiliäsi vastaan. Niin lähellä ylimääräisiä välilehtiä että käytät ja yritä käyttää palvelua uudelleen.

Ratkaisu 2: Välimuistin ja väliaikaisten tietojen tyhjentäminen

Verkkosivustot / palvelut käyttävät välimuistia tallentaakseen väliaikaisia ​​tietoja suoritettavasta toiminnasta tai asetuksista, joita käytetään yhä uudelleen. Nämä tiedot voivat vioittua tai mennä virhetilaan silloin tällöin. Tämä ongelma saattaa pysäyttää DirectTV Now -palvelun toiminnan ja saattaa estää videoiden käytön. Tässä ratkaisussa siirrymme Chrome-asetuksiisi ja tyhjennämme välimuistin ja väliaikaiset tiedot.

  1. Kirjoita Google Chromen osoiteriville " chrome: // settings " ja paina Enter. Tämä avaa selaimen asetukset.
  2. Siirry sivun alaosaan ja napsauta " Lisäasetukset ".
  3. Kun Lisäasetukset-valikko on laajentunut , napsauta " Tietosuoja ja turvallisuus " -osiossa " Poista selaustiedot ".
  4. Toinen valikko ilmestyy vahvistamaan kohteet, jotka haluat tyhjentää, sekä päivämäärä. Valitse " All time ", tarkista kaikki vaihtoehdot ja napsauta " Clear browsing data ".
  5. Kun olet tyhjentänyt evästeet ja selannut tietoja, käynnistä tietokone uudelleen kokonaan .

Ratkaisu 3: Poista kaikki laajennukset ja mainosten estäjät käytöstä

On valtava käyttäjäkunta, että käyttäjät Ad-estäjät aina, kun he käyttävät DirecTV Now. Vaikka laajennukset, kuten mainosten estäjät, parantavat käyttökokemusta, on useita tapauksia, joissa se on ristiriidassa ja estää aitoa sisältöä näkymästä ruudulla. Sama tapaus koskee DirecTV Now -ohjelmaa. Kokeile poistaa käytöstä kaikki käyttämäsi laajennukset ja katsoa, ​​korjaako tämä ongelman.

Voit tarkistaa selaimen laajennukset Chromessa kirjoittamalla osoiteriville " chrome: // extensions " ja painamalla Enter-näppäintä. Voit poistaa minkä tahansa laajennuksen käytöstä poistamalla valinnan "Ota" -valinnasta . Tämä poistaa kyseisen laajennuksen automaattisesti käytöstä tekemästä muutoksia käyttöliittymään. Käynnistä selain uudelleen ja tarkista, onko videoiden suoratoisto mahdollista.

Huomaa: Yritä poistaa käytöstä kaikki laajennukset (mukaan lukien kaikki videosoittimien lisäosat). Tämä voi auttaa vianetsinnässä, jos jokin tietty sovellus aiheuttaa ongelman.

Ratkaisu 4: Tietokoneen ajan korjaaminen

DirecTV merkitsee nyt muistiin paikallisen tietokoneesi ajan ja käyttää sitä sisäisiin tarkoituksiin taustapalvelimissa. Jos tietokoneesi ja alueesi aika eivät täsmää, se saattaa osoittautua ongelmaksi. Samanlaisia ​​tapauksia nähdään suoratoistettaessa Netflixiä tai YouTubea. Näimme myös joitain tapauksia, joissa automaattinen aika oli väärä, joten tarkista myös, että tarkistat manuaalisesti.

  1. Käynnistä hakupalkki painamalla Windows + S. Kirjoita valintaikkunaan " asetukset" ja avaa tulos. Napsauta nyt Aika ja kieli .
  2. Valitse nyt Data & Time -välilehti . Tarkista, onko päivämäärä ja aika asetettu oikein. Jos ei, poista valinta kohdista, joissa lukee " aseta aika automaattisesti " ja " aseta aikavyöhyke automaattisesti ".
  3. Klikkaa ” Change ” alla Muuta päivämäärä ja kellonaika. Aseta aika vastaavasti ja valitse myös sopiva aikavyöhyke. Poista käytöstä myös Automaattinen synkronointiaika .
  4. Tallenna muutokset ja poistu. Käynnistä Chrome-selain uudelleen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.

Ratkaisu 5: Tarkista, ovatko palvelimet online-tilassa

Koska DirecTV Now seuraa myös palvelininfrastruktuuria, kannattaa tarkistaa, onko palvelu edes käytettävissä vai ei. Kuten kaikilla muilla suoratoistoalustoilla, DirecTV Now: lla on myös vähän seisokkeja silloin tällöin. Tämä voi johtua joko palvelimen ylläpidosta tai jostakin järjestelmän ongelmasta / virheestä.

Tarkista verkkosivustot, kuten Down Detector, tai etsi asiaankuuluvista foorumeista (kuten Reddit) ja tarkista, ovatko palvelimet todella poissa käytöstä. Varmista, että palvelimet ovat käynnissä ja muuten tuhlataan aikaa ongelman selvittämiseen.

Ratkaisu 6: Asenna Google Chrome uudelleen

Vuoden 2017 puolivälissä DirecTV ilmoitti tukevansa verkkopalvelujaan vain Google Chrome -selaimella. Tämä johtui siitä, että muita selaimia käytettiin hyvin harvoin, eikä jatkuvan tuen tarjoaminen ollut järkevää. Koska voit käyttää vain Chromea ja jos luet tätä kokeillessasi kaikkia ratkaisuja ilman onnea, on mahdollista, että selaimesi itse on vika. Tässä ratkaisussa poistamme Chromen oikean asennuksen ja asennamme uuden kopion.

  1. Paina Windows + R, kirjoita valintaikkunaan appwiz.cpl ja paina Enter.
  2. Kun olet sovellushallinnassa, etsi Google Chrome , napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista .
  3. Paina nyt Windows + R ja kirjoita osoitteeseen "% appdata%" ja paina Enter.
  4. Kun olet sovellustietokansiossa, etsi Google> Chrome . Poista Chrome-kansio hakemistosta.
  5. Siirry nyt viralliselle Google Chrome -sivustolle ja lataa uusin versio esteettömään paikkaan.
  6. Suorita suoritettava tiedosto ja asenna Chrome. Yritä nyt käyttää DirecTV Now -sovellusta ja katso, onko ongelma ratkaistu.