Korjaus: Skype voitti & rsquo; t Avaa Windows 10: ssä

Skype - sovellus, joka aloitti yksinkertaisena pikaviesti- ja VoIP-asiakkaana, on nyt muuttunut jotain paljon enemmän, tärkeimmäksi osaksi melkein jokaisen ihmisen puhelinta ja tietokonetta sekä suurimman osan yritysmaailman käyttämistä viestintävälineistä. Valitettavasti monet Windows 8- ja Windows 10 -käyttäjät ovat ilmoittaneet, etteivät he pysty käynnistämään Skypea, ja monet käyttäjät, jotka voivat käynnistää ohjelman onnistuneesti, eivät voi kirjautua siihen Skype-tunnuksillaan.

Se, että ei voi käyttää sovellusta, josta on tullut erittäin yleinen kaikkialla maailmassa (ja myös hyvästä syystä), voi olla melko merkittävä asia. Onneksi se ei kuitenkaan ole korjaamaton ongelma. Seuraavassa on joitain tehokkaimmista ratkaisuista, joita kuka tahansa Windows 8/10 -käyttäjä, joka ei voi käynnistää tai kirjautua Skypeen, voi yrittää ratkaista ongelman yksin.

Pieni tausta tästä ongelmasta, joka on yleisintä Windows 8: ssa ja uudemmissa, johtuu sisäänrakennetuista sovelluksista, joissa käyttäjät yrittävät suorittaa Skypeä asennetusta sovelluksesta, huomaa, että sovelluksen ja työpöydän version välillä on ero .

Ennen kuin jatkat näiden vaiheiden suorittamista, yritä ladata ja asentaa Skypen työpöytäversio täältä . Tämän pitäisi toimia, mutta jos sinulla on jo työpöytäversio eikä se avaudu, jatka seuraavien vaiheiden avulla.

Jos et tiedä onko se työpöytäversio vai Windows-sovellukseen perustuva versio, katsot alla olevaa kuvaa, joka kertoo eron.

Ratkaisu 1: Suorita SFC-skannaus

Vialliset järjestelmätiedostot voivat usein olla syy siihen, miksi Windows 8/10 -käyttäjät eivät voi käynnistää tai kirjautua Skypeen. Jos järjestelmätiedosto, joka on tekemisissä Skypen kanssa tai jota tarvitaan Skype: n moitteettomaan toimintaan, vioittuu tai vioittuu, Skype ei enää toimi kuten sen on tarkoitus, ja ongelmat, kuten sovellus ei käynnisty tai ei voi kirjautua sisään voi syntyä. Onneksi kaikki Windows-käyttöjärjestelmän versiot on varustettu SFC-skannausapuohjelmalla - apuohjelmalla, joka on erityisesti suunniteltu etsimään Windows-tietokoneilta vioittuneita tai vioittuneita järjestelmätiedostoja ja joko korjaamaan löytämänsä tai korvaamaan ne välimuistiversioilla.

Jos et voi käynnistää tai kirjautua Skypeen, SFC-tarkistuksen suorittaminen on poikkeuksellisen hyvä paikka yrittää päästä eroon ongelmasta. Jos et tiedä miten suorittaa SFC-skannaus, voit käyttää tätä opasta SFC-skannauksen suorittamiseen Windows 10 -tietokoneessa.

Ratkaisu 2: Yritä käynnistää ja kirjautua Skypeyn vikasietotilassa

  1. Paina Windows- näppäintä + R avataksesi Suorita- valintaikkunan, kirjoita msconfig. exe osaksi Suorita dialogi ja paina Enter käynnistää System Configuration .
  2. Siirry Järjestelmän kokoonpanon Käynnistys- välilehteen .
  3. Ota vaihtoehto käyttöön valitsemalla Suojattu käynnistys -kohdan valintaruutu ja ota sitten käyttöön myös Verkko- vaihtoehto sen alla.
  4. Napsauta Käytä ja sitten OK , ja napsauta uudelleenkäynnistystä tuloksena olevassa ponnahdusikkunassa käynnistääksesi tietokoneen uudelleen vikasietotilassa verkkoyhteyden avulla .
  5. Kun tietokone käynnistyy, se on vikasietotilassa . Käynnistä Skype ja tarkista, käynnistyykö se oikein vai kirjaako sinut sisään.
  6. Jos ongelma ei ratkea, paina Windows- näppäin + R avaa Suorita -valintaikkunan jälleen tyyppi % appdata% osaksi Suorita dialogi ja paina Enter .
  7. Etsi Skype - kansio , napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella, napsauta Nimeä uudelleen tuloksena olevassa valikossa, nimeä kansio uudelleen Skype_2: ksi ja paina Enter-näppäintä .

  8. Sulje File Explorer on käynnistää Skypen nähdä onko ongelma olit kokemassa on ratkaistu.
  9. Toista vaiheet 1 ja 2 , poista vikasietotilaan vaihtoehto, klikkaa Käytä , klikkaa OK ja valitse Käynnistä uudelleen tuloksena popup käynnistää tietokoneen normaalitilaan.

Ratkaisu 3: Poista uPnP käytöstä

Skypellä on uPnP- ominaisuus, joka on oletusarvoisesti käytössä kaikissa asiakkaissa. Valitettavasti tämä ominaisuus voi joissakin tapauksissa johtaa siihen, että asiakas ei pysty kommunikoimaan oikein Skype-palvelimien kanssa ja kirjautumaan Skypeen. Onneksi uPnP : n poistaminen käytöstä vain tällaisissa tapauksissa riittää työn tekemiseen ja ongelman ratkaisemiseen. Poista uPnP käytöstä seuraavasti:

  1. Käynnistä Skype
  2. Napsauta Työkalut .
  3. Napsauta Asetukset… .
  4. Napsauta vasemmassa ruudussa Lisäasetukset .
  5. Napsauta Yhteys vasemmassa ruudussa.
  6. Etsi oikeanpuoleisesta ruudusta Ota käyttöön uPnP- vaihtoehto ja poista uPnP-toiminnon käytöstä poistettavan vaihtoehdon vieressä oleva valintaruutu .
  7. Napsauta Tallenna .
  8. Käynnistä tietokone uudelleen .
  9. Kun tietokone käynnistyy, tarkista onko ongelma korjattu.

Ratkaisu 4: Poista Skype ja asenna se sitten uudelleen

Jos mikään muista yllä luetelluista ja kuvatuista ratkaisuista ei ole toiminut sinulle, älä pelkää, koska sinulla on vielä viimeinen keino - poistaa Skype kokonaan ja asentaa se sitten tyhjästä. Vaikka se saattaa tuntua äärimmäiseltä, Skypen poistaminen ja asentaminen on varma tapa korjata useimmat Skype-ongelmat. Skypen asennuksen poistaminen ja asentaminen uudelleen edellyttää seuraavaa:

  1. Paina Windows- näppäin + R avaa Suorita
  2. Kirjoita appwiz. CPL osaksi Suorita dialogi paina Enter .
  3. Etsi Skype tietokoneellesi asennettujen ohjelmien ja sovellusten luettelosta, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista .

  4. Käy ohjattu asennuksen poisto loppuun asti.
  5. Kun Skype on poistettu onnistuneesti, käynnistä tietokone uudelleen .
  6. Kun tietokone käynnistyy, käynnistä Windows Store ja etsi ja lataa Skype-sovelluksen uusin versio, joka on yhteensopiva Windows-käyttöjärjestelmän version kanssa.
  7. Kun Skype on asennettu uudelleen, käynnistä se nähdäksesi, onko ongelmasi ratkaistu.

Jos ongelma jatkuu, vaikka olisit poistanut Skype-ohjelman ja asentanut sen uudelleen tyhjästä, toista yksinkertaisesti ratkaisu 2 juuri asennetulla Skype-instanssillasi ja katso, auttaako se ongelman poistamista.