Jotkut käyttäjät eivät pysty katsomaan kaikkia tai tiettyjä Netflix-ohjelmia virheen M7111-1931-404 kautta. Vaikka ongelma esiintyy enimmäkseen tietokoneella, on raportoitu sen esiintyvän televisiossa tai mobiililaitteissa. Koska tällä virheellä ei ole erillistä sivua Netflix-tuessa, sitä on vaikeampaa ratkaista.
Mikä aiheuttaa M7111-1931-404-virhekoodin
Tutkittuamme ongelman katsomalla erilaisia käyttäjäraportteja, tunnistimme useita skenaarioita, jotka johtavat ongelman ilmetyn. Alla on luettelo mahdollisista syyllisistä, jotka saattavat laukaista M7111-1931-404 -virhekoodin :
- VeeHD-selainlaajennus häiritsee suoratoistoa - Chromessa tietyn laajennuksen tiedetään aiheuttavan ongelmia Netflixin suoratoistopalvelun kanssa. Jos sinulla on VeeHD-laajennus, korjaus voi olla niin yksinkertainen kuin sen poistaminen.
- Adblock estää selainta hakemasta sisältöä - Monet käyttäjät, jotka kohtaavat tämän virheen, ovat ilmoittaneet, että ongelma on korjattu poistettuaan Adblock-laajennuksen tietokoneeltaan.
- Sivuladattu laajennus aiheuttaa ongelmia - On olemassa useita Netflix-laajennuksia (jotka voidaan ladata vain sivulle), jotka eivät enää toimi äskettäisen päivityksen jälkeen.
- Netflix-palvelimet ovat poissa käytöstä alueellasi - Tämä ongelma voi ilmetä myös alueellasi käytetyn Netflix-palvelimen kohtaaman teknisen ongelman vuoksi.
Jos kohtaat M7111-1931-404 -virhekoodin yrittäessäsi katsoa ohjelmaa Netflixissä, alla olevat korjaukset voivat auttaa. Alla on joukko menetelmiä, joita muut samanlaisessa tilanteessa olevat käyttäjät ovat käyttäneet ongelman ratkaisemiseksi. Saat parhaat tulokset noudattamalla järjestyksiä (vain niitä, jotka ovat sovellettavissa), kunnes löydät korjauksen, joka on tehokas juuri sinun skenaarioosi.
Tapa 1: Poista VeeHD-laajennus
Koska jotkut käyttäjät ovat huomanneet, VeeHD: n (nyt nimeltään VeeHD Enhanced) tiedetään olevan ristiriidassa Netflixin kanssa. Jos sinulla on tämä laajennus, se on todennäköisesti syy, miksi saat M7111-1931-404 -virhekoodin, kun yrität katsoa ohjelmaa.
Onneksi tässä tapauksessa korjaus on yhtä helppoa kuin laajennuksen poistaminen Chrome-selaimesta. Näin sinun on tehtävä:
- Kirjoita Google Chromessa yläosassa olevaan navigointipalkkiin " chrome: // extensions / " ja paina Enter .
- Selaa laajennusten luetteloa alaspäin ja napsauta VeeHD Enhanced -ohjelmaan liittyvää Poista- painiketta .
- Napsauta sitten seuraavassa kehotteessa Kyllä vahvistaaksesi VeeHD Enhanced -laajennuksen asennuksen poistamisen .
- Käynnistä Google Chrome -selain uudelleen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.
Jos kohtaat edelleen saman virheilmoituksen, siirry seuraavaan alla olevaan menetelmään.
Tapa 2: Poista AdBlock käytöstä
Toinen mahdollinen syyllinen, joka saattaa aiheuttaa M7111-1931-404 -virheen, on mainoksia estävät laajennukset, kuten AdBlock tai AdBlock Plus. Useat samanlaisessa tilanteessa olevat käyttäjät ovat ilmoittaneet, että ongelma on korjattu, kun he ovat poistaneet käytöstä tai asentaneet mainosten estolaajennukset.
Jos pidät kovasti Adblockin käytöstä, sinun ei tarvitse poistaa sitä kokonaan. Riittää, että laajennus poistetaan käytöstä, ennen kuin aiot katsella Netflix-ohjelmaa. Tässä on pikaopas Adblockin poistamisesta käytöstä tai poistamisesta Chrome-selaimesta:
- Avaa Google Chrome, kirjoita navigointipalkkiin chrome: // extensions / ja avaa Laajennukset- välilehti painamalla Enter .
- Vuonna Extension välilehdellä selaa laajennukset luetteloa ja etsi Adblock (tai Adblock Plus) .
- Nyt, jos haluat yksinkertaisesti poistaa laajennuksen väliaikaisesti käytöstä, poista kytkin käytöstä luettelon oikeassa alakulmassa. Jos haluat poistaa sen lopullisesti, napsauta Poista- painiketta ja vahvista valitsemalla Kyllä .
- Kun laajennus on poistettu, käynnistä selain uudelleen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.
Jos näet edelleen M7111-1931-404 -virheen, siirry seuraavaan alla olevaan menetelmään.
Tapa 3: Poista sivuttainen Netflix-laajennus käytöstä
Netflixille on paljon laajennuksia, jotka voidaan ladata vain sivulle. Mutta yksi suosituimmista on tämä ( tässä ) - laajennus, joka pakottaa Netflixin toistamaan videota 1080p: llä 5.1-äänellä.
Pidä mielessä, että joitain näistä laajennuksista, jotka voit ladata sivulle, pidetään Netflixin rikkomuksina käytäntöihin. Vielä enemmän, äskettäinen Netflix-päivitys on rikkonut suurimman osan Netflix-laajennuksista, jotka voidaan ladata sivuun. Jos sinulla on yllä mainittu tai vastaava laajennus, sinun on poistettava se Netflixin korjaamiseksi.
Useat samanlaisessa tilanteessa olevat käyttäjät ovat ilmoittaneet, että ongelma on korjattu sen jälkeen, kun he ovat poistaneet sivulle ladatun laajennuksen ja käynnistäneet Google Chrome uudelleen. Sinun pitäisi tehdä sama. Tässä on pikaopas tämän tekemiseen:
- Kirjoita Google Chromessa yläosassa olevaan navigointipalkkiin " chrome: // extensions / " ja paina Enter .
- Selaa laajennusluetteloa alaspäin ja napsauta Poista- painiketta, joka liittyy aiemmin lataamaasi laajennukseen.
- Napsauta sitten Kyllä seuraavassa kehotteessa vahvistaaksesi sivulle ladatun laajennuksen asennuksen poistamisen.
Jos tämä korjaus ei vieläkään ratkaissut ongelmaa, siirry seuraavaan alla olevaan tapaan.
Tapa 4: Tarkista Netflix-palvelinten tila
Muista, että monet käyttäjät ilmoittivat myös M7111-1931-404-virhekoodin tilanteissa, joissa Netflix-suoratoistopalvelu oli poissa heidän alueestaan. Nämä tapaukset ovat erittäin harvinaisia, mutta koska olet tullut niin pitkälle ilman tulosta, kannattaa kokeilla.
Hyvä paikka tarkistaa, ovatko Netflix-palvelimet poissa käytöstä, on heidän Twitter-tilillään . Jos siellä ei ole uutisia, voit tarkistaa, onko muilla käyttäjillä sama ongelma tarkistamalla Netflix-tilasivu .