Kuinka korjata Xbox-virhekoodi 0x87dd0004?

Jotkut Xbox One -käyttäjät ovat tavanneet meitä kysymyksillä nähtyään 0x87dd0004-virhekoodin jokaisen konsolin uudelleenkäynnistyksen jälkeen kirjautumismenettelyn epäonnistumisen jälkeen. Tämä ei olisi suuri ongelma, jos ongelma rajoitettaisiin ärsyttävään virhekoodiin, mutta eniten kärsivät käyttäjät ilmoittavat, että he eivät todellakaan pysty pelaamaan mitään peliä, joka edellyttää aktiivista kirjautumista Xbox Liveen.

Mikä aiheuttaa 0x87dd0004 Xbox One -virheen?

Tutkimme tätä ongelmaa tarkastelemalla erilaisia ​​käyttäjäraportteja ja kokeilemalla erilaisia ​​mahdollisia korjauksia, jotka käyttäjät ovat onnistuneesti ottaneet käyttöön samankaltaisessa tilanteessa. Kuten käy ilmi, on olemassa useita erilaisia ​​tilanteita, jotka voivat johtaa 0x87dd0004: n ilmestymiseen. Tässä on luettelo mahdollisista syyllisistä, jotka saattavat laukaista tämän ongelman:

  • Xbox Server -ongelma - Kuten käy ilmi, tämä erityinen käyttäytyminen johtuu usein palvelinongelmasta, joka on loppukäyttäjän hallinnan ulkopuolella. On mahdollista, että aikataulutettu huolto tai laajamittainen DDoS-hyökkäys on vastuussa tämän virhekoodin ilmeestä. Jos tämä skenaario on käytettävissä, ainoa toteuttamiskelpoinen korjaus on vaihtaa konsoli offline-tilaan ja katsoa, ​​lopetetaanko käynnistysvirhe. jos se ei toimi, joudut odottamaan, että Microsoftin insinöörit ratkaisevat palvelinongelman.
  • Laiteohjelmistoon liittyvä häiriö - Usean ongelman kohteena olevan käyttäjän mukaan tämä ongelma voi ilmetä myös joidenkin laiteohjelmistoihin liittyvien häiriöiden vuoksi, jotka estävät yhteyden konsolin ja Xbox-palvelimien välillä. Tällöin ainoa toteuttamiskelpoinen korjaus on suorittaa virrankierto, joka lopulta tyhjentää tehokondensaattorit ja ratkaisee ongelman.
  • Verkko-ongelma - Joissakin tapauksissa tämä ongelma voi johtua jonkinlaisesta verkkovirheestä, joka lähettää yhteensopimattomuussignaaleja Xbox-palvelimille, joten tilisi vahvistusta ei voida uusia. Jos tämä skenaario on käytettävissä, sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan ongelma joko tyhjentämällä vaihtoehtoinen MAC-osoite tai päivittämällä / palauttamalla reititin tai modeemi.

Tapa 1: Xbox Live Services -palvelun tilan tarkistaminen

Kuten käy ilmi, joissakin tapauksissa tämä erityinen ongelma johtuu palvelinpuolen ongelmasta, joka ei ole sinun hallinnassasi. Jos tämä skenaario on käytettävissä, on erittäin todennäköistä, että näet 0x87dd0004 -virheen johtuen väliaikaisesta ongelmasta yhdessä tai useammassa Xbox Live -ydinpalvelussa .

On mahdollista, että yhtä tai useampaa Xbox Live -palvelua huolletaan tai se on DDoS-hyökkäyksen kohteena. Tätä on tapahtunut pari kertaa alla, ja aina kun se tapahtuu, ongelma ilmenee, koska Microsoftin palvelimet eivät voi vahvistaa tiliäsi.

Jos uskot tämän skenaarion olevan käyttökelpoinen, sinun on ensin tutkittava Xbox Live -palvelinten tila avaamalla tämä linkki ( täällä ) tarkistaaksesi, onko ydinpalveluita, jotka eivät tällä hetkellä ole toiminnassa.

Jos tekemäsi tutkimus ei paljastanut minkäänlaisia ​​palvelinongelmia, jotka saattavat vaikuttaa 0x87dd0004 -virheen ilmenemiseen ja kaikilla Xboxiin liittyvillä palveluilla on vihreä valintamerkki, voit siirtyä suoraan tapaan 3 jatkaaksesi muita korjausstrategioita, jotka voi antaa sinun kiertää virhesanoman.

Jos olet huomannut, että Xbox-palvelupaketissa on ongelma, seuraa alla olevaa tapaa 2 ohjeet konsolin käytöstä offline-tilassa.

Tapa 2: Laulaminen tililläsi offline-tilassa

Koska useat erilaiset käyttäjät, joita asia koskee, ovat raportoineet, voit ehkä ratkaista ongelman vaihtamalla verkkoasetuksesi offline-tilaksi ja yrittämällä kirjautumistapaa uudelleen. Useat ongelman kohteena olevat käyttäjät, jotka ovat kohdanneet tämän ongelman, ovat ilmoittaneet, että he pystyivät kiertämään 0x87dd0004- ongelman kokonaan menemällä offline-tilaan ja toistamalla kirjautumismenettelyä.

Tässä on pikaopas Xbox One -konsolin offline-tilaan siirtymisestä ja kirjautumismenettelyn toistamisesta:

  1. Avaa ohjainvalikko painamalla ohjaimen Xbox-painiketta. Käytä sitten äskettäin näkyvää valikkoa siirtyäksesi kohtaan Asetukset> Järjestelmä> Asetukset> Verkko .
  2. Kun olet päässyt Verkko-valikkoon, siirry Verkkoasetuksiin ja valitse sitten Siirry offline- vaihtoehtoon.
  3. Kun olet mennyt niin pitkälle, konsolin pitäisi olla jo toiminnassa offline-tilassa. Sinun tarvitsee nyt palata alkuperäiseen kirjautumisnäyttöön ja kirjautua sisään Xbox-tililläsi manuaalisesti.
  4. Nyt kun olet kirjautunut sisään, käynnistä tietokone uudelleen uudelleen ja katso, lopetetaanko 0x87dd0004 -virhe seuraavan konsolin käynnistyksen yhteydessä.
  5. Tarkista Microsoft-palvelimen aloitussivu ( täältä ) säännöllisesti nähdäksesi, onko palvelinongelmat ratkaistu.

Jos sama ongelma esiintyy edelleen, vaikka olisit offline-tilassa, siirry seuraavaan alla olevaan menetelmään.

Tapa 3: Virtakierron suorittaminen

Jos aiemmin suorittamasi tutkimukset ovat antaneet sinun vahvistaa, ettet käsittele laajaa ongelmaa, tehokkain tapa ratkaista ongelma on suorittaa virrankäynti.

Useat asianomaiset käyttäjät ovat ilmoittaneet, että he pystyivät ratkaisemaan ongelman suorittamalla virrankäynnistyksen - menettely, joka tyhjentää tehokkaasti Xbox-konsolin virtakondensaattorit, mikä lopulta eliminoi valtaosan laiteohjelmistoon liittyvistä ongelmista, jotka saattavat aiheuttaa tämän erityisen toiminnan .

Tässä on pikaopas virtakierron suorittamisesta Xbox-konsolilla:

  1. Varmista, että konsoli on täysin päällä.
  2. Paina pitkään Xbox-painiketta (sijaitsee konsolin etuosassa). Pidä painiketta painettuna noin 10 sekuntia tai kunnes huomaat, että etu-LED lakkaa vilkkumasta. Kun näet tämän käyttäytymisen, voit päästää painikkeen irti.
  3. Kun sammutustoiminto on suoritettu onnistuneesti, odota koko minuutti, ennen kuin käynnistät konsolin uudelleen. Jos haluat varmistaa prosessin onnistumisen, voit irrottaa virtajohdon pistorasiasta.
  4. Kytke nyt konsoli takaisin päälle. Voit tehdä tämän painamalla virtapainiketta uudelleen, mutta paina sitä vain lyhyesti tällä kertaa. Kun käynnistysjakso on alkanut, kiinnitä huomiota havaitsemaan käynnistys Xbox-animaatio. Jos näet sen, ota se vahvistukseksi siitä, että voimansiirto onnistui.
  5. Kun käynnistysjakso on valmis, tarkista onko sinulla vielä 0x87dd0004- virhe.

Jos sama ongelma esiintyy edelleen, siirry seuraavaan alla olevaan menetelmään.

Tapa 4: Vaihtoehtoisen MAC-osoitteen tyhjentäminen

Kuten käy ilmi, tämä ongelma voi ilmetä myös tietyntyyppisistä verkko-ongelmista, jotka estävät konsolia kommunikoimasta oikein Xbox One -palvelimien kanssa. Yksi yleisimmistä syyllisistä, jotka saattavat olla vastuussa tästä ongelmasta, on vaihtoehtoinen MAC-osoite.

Useat samanlaiseen tilanteeseen joutuneet Xbox One -käyttäjät ovat vahvistaneet, että he pystyivät ratkaisemaan ongelman siirtymällä Verkko-valikkoon ja tyhjentämällä vaihtoehtoisen MAC-osoitteen.

Tässä on pikaopas siitä, miten tämä tehdään:

  1. Kun konsoli on täysin päällä, avaa opasvalikko painamalla Xbox One -painiketta kerran. Käytä sitten äskettäin avattua valikkoa siirtyäksesi Asetukset- kuvakkeeseen ja siirtymällä Kaikki asetukset -valikkoon.
  2. Kun olet siirtynyt Asetukset- näyttöön, siirry Asetukset- välilehteen ja valitse seuraavasta valikosta Verkkoasetukset .
  3. Kun olet Verkko- valikossa, siirry Lisäasetukset- valikkoon.
  4. Kun olet päässyt Lisäasetukset-valikkoon, valitse vaihtoehtoinen MAC-osoite.
  5. Seuraavaksi, kun näet Vaihtoehtoisen langallisen / langattoman MAC- osoitevalikon, valitse Tyhjennä ja valitse sitten Käynnistä uudelleen -painike muutosten toteuttamiseksi.
  6. Käynnistä konsoli uudelleen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu seuraavan järjestelmän käynnistyksen yhteydessä.

Jos kohtaat edelleen saman 0x87dd0004 -virheen, siirry alla olevaan viimeiseen tapaan.

Tapa 5: Reitittimen / modeemin nollaaminen

Jos mikään alla olevista menetelmistä ei ole antanut sinun ratkaista 0x87e107e4- virhettä, on suuri mahdollisuus, että kohtaamasi ongelma johtuu reitittimestä / modeemista. Useat ongelmalliset käyttäjät, jotka myös kamppailivat ongelman ratkaisemiseksi, ovat onnistuneet palauttamaan konsolin normaalin toiminnallisuuden pakottamalla verkon päivittämään.

Ihanteellinen tapa aloittaa tämä toimenpide on suorittaa yksinkertainen verkon uudelleenkäynnistys - tämä on vähemmän tunkeilevaa eikä se aiheuta muita vaikutuksia verkon tunnistetietoihin. Tätä varten sinun tarvitsee vain painaa virtapainiketta kerran, odottaa vähintään 20 sekuntia ja käynnistää uudelleen painamalla painiketta uudelleen.

Huomaa: Voit yksinkertaisesti irrottaa virtajohdon fyysisesti pakottaaksesi verkon päivittymään.

Jos teit tämän jo eikä se korjannut ongelmaa sinulle, seuraava looginen vaihe olisi reitittimen / modeemin palauttaminen. Mutta ennen kuin aloitat tämän toimenpiteen, muista, että tämä tarkoittaa, että palautat myös aiemmin kirjautumistunnuksellesi asettamasi mukaiset tunnistetiedot - On suuri mahdollisuus, että ne palautetaan oletusarvoihin.

Useimpien reitittimien valmistajien kanssa sisäänkirjautuminen palautetaan takaisin järjestelmänvalvojaan (sekä käyttäjänimelle että salasanalle).

Jos haluat palauttaa reitittimen / modeemin, paina vain nollauspainiketta kerran ja pidä sitä painettuna yli 10 sekunnin ajan. Useimpien valmistajien huomaat, että kaikki LED-merkkivalot vilkkuvat kerran merkiksi siitä, että palautusprosessi on suoritettu loppuun.

Huomaa: Muista, että useimpien reitittimien / modeemien valmistajien kanssa tarvitset neulan tai hammastikku, jotta pääset pieneen nollauspainikkeeseen.