Korjaus: Windows ei voi kommunikoida laitteen tai resurssin (ensisijainen DNS-palvelin) kanssa

Virhe "Windows ei voi kommunikoida laitteen tai resurssin (ensisijaisen DNS-palvelimen) kanssa" tapahtuu, kun tietokoneesi ei pysty muodostamaan yhteyttä ensisijaiseen DNS-palvelimeen, jonka Internet-palveluntarjoajasi on asettanut. Tämä virhesanoma ilmestyy Verkon diagnostiikkaan, joka suoritetaan, kun et pysty muodostamaan yhteyttä Internetiin.

Tämä virhesanoma voi johtua useista syistä, kuten IPv4- tai IPv6-asetuksiasi ei ole määritetty oikein, välityspalvelinta käytetään, ristiriita verkkoasetusten kanssa tai kun DNS-palvelin, jota yrität käyttää, ei ole tilapäisesti käytettävissä. Käymme läpi kaikki olemassa olevat kiertotavat aloittamalla yksinkertaisimmasta ja etsimällä monimutkaisempia ratkaisuja.

Huomautus: Yritä poistaa välityspalvelimet käytöstä, ennen kuin aloitat tässä lueteltujen ratkaisujen kanssa. Lisäksi, jos käytät rajoitettua Internetiä missä tahansa oppilaitoksessa (korkeakoulu, yliopisto jne.), On parasta noudattaa heidän antamiaan ohjeita, koska heillä on omat Internet-asetukset verrattuna rajoittamattomaan Internetiin, jota käytämme kodeissamme.

Ratkaisu 1: IPv4- ja IPv6-asetusten muuttaminen

Internet Protocol -versio 4 (IPv4) on protokolla käytettäväksi pakettikytkentäisissä Link Layer -verkoissa (esim. Ethernet). IPv4 tarjoaa noin 4,3 miljardin osoitteen osoitekyvyn. Internet Protocol -versio 6 (IPv6) on edistyneempi ja siinä on paremmat ominaisuudet kuin IPv4: ssä. Se pystyy tarjoamaan loputtoman määrän osoitteita.

Yritämme muuttaa tietokoneen molempia asetuksia ja nähdä, ratkaiseeko tämä ongelman. Tämä on yleisin ratkaisu tämän ongelman ratkaisemiseen ja ratkaisee virhesanoman lähinnä välittömästi.

  1. Paina Windows + R, kirjoita valintaikkunaan ” ohjauspaneeli ” ja paina Enter.
  2. Napsauta ohjauspaneelissa alaotsikkoa " Verkko ja Internet ".

  1. Valitse ”Verkko- ja jakamiskeskus ” seuraavasta ikkunasta, johon navigoit.

  1. Täältä löydät verkon, johon olet yhteydessä. Napsauta " Connections " -kohdan edessä olevaa verkkoa, kuten alla olevassa kuvakaappauksessa näkyy.

  1. Napsauta nyt ponnahdusikkunan pienen ikkunan alareunassa olevaa Ominaisuudet- painiketta .

  1. Kaksoisnapsauta kohtaa ” Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) ”. Määritä molemmiksi vaihtoehdoiksi ” Hanki IP-osoite automaattisesti ” ja “ Hanki DNS-palvelimen osoite automaattisesti ”.

  1. Tallenna muutokset painamalla OK. Napsauta nyt ” Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6) ” suorita samat vaiheet kuin edellisessä vaiheessa mainittiin.
  2. Tallenna muutokset ja poistu painamalla OK . Tarkista nyt, voitko muodostaa yhteyden Internetiin onnistuneesti.

Ratkaisu 2: Palauta yhteysasetukset komentokehotteen avulla

Voimme kokeilla toista kiertotapaa, joka pakottaa tietokoneesi tyhjentämään IP- ja DNS-kokoonpanot. On mahdollista, että nämä asetukset ovat joko vioittuneet tai niitä ei ole määritetty odotetulla tavalla. Voimme yrittää nollata ne ja nähdä, ratkaisiko tämä ongelman. Huomaa, että järjestelmänvalvojan oikeudet noudattavat tätä ratkaisua.

  1. Paina Windows + R, kirjoita valintaikkunaan komentokehote , napsauta hiiren kakkospainikkeella sovellusta ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana .
  2. Kun olet korotetussa komentokehotteessa, suorita seuraavat komennot yksitellen.

ipconfig / flushdns

ipconfig / registerdns

ipconfig / release

ipconfig / uuista

  1. Sulje komentokehote kiertotapojen suorittamisen jälkeen ja käynnistä tietokone uudelleen. Tarkista nyt, onko käsillä oleva ongelma ratkaistu.

Ratkaisu 3: TCP / IP: n nollaus

Jos saat tämän virhesanoman, Internet-protokolla tai TCP / IP voi olla vioittunut. TCP / IP on yksi pääkomponenteista, joita Windows-käyttöjärjestelmä vaatii onnistuneen Internet-yhteyden muodostamiseksi. Tässä tilanteessa, vaikka olet fyysisesti yhteydessä Internetiin tai linkki on käynnissä, et voi lähettää paketteja. Yritämme nollata tietokoneesi TCP / IP ja nähdä, onko tämä temppu.

Voimme saavuttaa tavoitteemme lataamalla työkalun Microsoftilta ja suorittamalla sen tietokoneella, jota ongelma koskee. Huomaa, että tarvitset toisen laitteen, jolla on aktiivinen Internet-yhteys.

  1. Siirry Microsoftin viralliselle verkkosivustolle ja lataa apuohjelma.

  1. Kaksoisnapsauta ladattua tiedostoa, napsauta Seuraava ja seuraa näytön ohjeita.

Vaihtoehtoisesti voit suorittaa saman toiminnon avaamalla korotetun komentokehotteen ja suorittamalla komennon “ netsh int ip reset ”. Voit myös määrittää minkä tahansa tietyn polun luotavalle lokitiedostolle suorittamalla “ netsh int ip reset c: \ resetlog.txt ”. Muista käynnistää tietokone uudelleen tämän toimenpiteen suorittamisen jälkeen ja tarkista, onko käsillä oleva ongelma ratkaistu.

Ratkaisu 4: Nollaa verkkolaitteen ohjaimet

Mahdollisuus virheellisten ohjaimien asentamiseen ohitetaan melkein, kun tämä virhe ilmenee. Windows päivittää kaikki ohjainpäivitykset automaattisesti Windows Update -sovelluksella. On mahdollista, että nykyinen tietokoneellesi asennettu ohjain ei ole yhteensopiva tai sopiva tietokoneellesi. Voi myös olla, että se on vioittunut. Voimme kokeilla kuljettajien palauttamista ja tarkistaa, ratkaiseeko tämä ongelman.

  1. Paina Windows + R, kirjoita “ devmgmt. msc ”ja paina Enter.
  2. Kun olet laitehallinnassa, laajenna verkkosovittimet ja etsi laitteesi . Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista .

  1. Windows saattaa avata UAC: n, joka vahvistaa toimintasi. Paina Kyllä ja jatka. Kun olet poistanut ohjaimen asennuksen, napsauta hiiren kakkospainikkeella tyhjää tilaa ja valitse ” Etsi laitteistomuutoksia ”. Windows tunnistaa nyt laitteistosi automaattisesti ja asentaa oletusohjaimet. Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.

Jos ohjaimien palauttaminen ei tee temppua, voimme yrittää asentaa uusimmat ohjaimet. Sinun tulisi siirtyä valmistajan verkkosivustolle ja ladata uusimmat ohjaimet esteettömään paikkaan. Varmista, että lataat ohjaimet järjestelmän määritysten mukaan.

  1. Avaa laitehallinta, napsauta hiiren kakkospainikkeella Ethernet-laitteistoa ja valitse Päivitä ohjainohjelmisto .
  2. Valitse toinen vaihtoehto " Selaa tietokonettani ohjainohjelmiston löytämiseksi ". Selaa lataamaasi ohjaimeen ja asenna se vastaavasti. Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, toimivatko sovittimet odotetulla tavalla.

Ratkaisu 5: Käynnistä modeemi ja reititin uudelleen

Voi olla mahdollista, että Internet-reititin voidaan tallentaa väärässä kokoonpanossa. Tai viimeisimmät asetukset ovat saattaneet aiheuttaa sen, että se ei toimi oikein. Tietenkin sinun on ensin yritettävä käynnistää reititin uudelleen ja tarkistaa, mutta jos se ei toimi, voimme yrittää nollata reitittimen (kovan palautuksen) manuaalisesti ja nähdä, parantaako se tilannettamme.

  1. Nosta reititin ja käännä se takaisin niin, että kaikki portit ovat edessäsi.
  2. Etsi takapuolelta mitä tahansa painiketta nimeltä ” reset ”. Suurimmalla osalla reitittimistä ei ole näitä painikkeita, joten et palauta sitä vahingossa tehdasasetuksiin. Sen sijaan sinun on käytettävä jotain ohutta kuin tappi painamaan sisäänpäin kohti aukkoa, jossa lukee " nollaus ".

  1. Nollaa reititin ja liitä tietokone uudelleen Wi-Fi-verkkoon. Käynnistä Steam uudelleen ja tarkista, korjautuuko ongelma.

Huomaa: On syytä huomata, että kun olet nollannut reitittimen manuaalisesti, reitittimelläsi ei ole SSID: tä (salasanaa) ja Wi-Fi-verkon nimi asetetaan oletusarvoksi (esimerkiksi TPlink121). Lisäksi kaikki Internet-palveluntarjoajasi asettamat Internet-asetukset poistetaan. Älä suorita tätä menetelmää, ellet tiedä kyseisiä asetuksia tai reititin toimii plug and play -toimintona. Voi olla todellinen tuska kutsua palveluntarjoajaa ja pyytää heitä opastamaan, kuinka saada Internet toimimaan uudelleen, joten pidä tämä tekijä aina mielessä. Kaikki liitetyt laitteet irrotetaan ja kaikki laitteet on kytkettävä uudelleen yksi kerrallaan.

Ratkaisu 6: Googlen DNS: n asettaminen

Jos kaikki yllä olevat menetelmät eivät toimi, voimme yrittää muuttaa DNS: ää manuaalisesti. Käytämme Googlen DNS: ää ja tarkistamme, poistuuko yhteysongelma. Jos se ei onnistu, voit peruuttaa muutokset samalla menetelmällä, jolla ne toteutimme.

  1. Siirry Internet-laitteiston ominaisuuksiin käyttämällä samoja ohjeita kuin ratkaisussa 1.

  1. Kaksoisnapsauta kohtaa ” Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) ”, jotta voimme muuttaa DNS-palvelinta.

  1. Napsauta kohtaa Käytä seuraavia DNS-palvelinosoitteita: niin alla olevista valintaikkunoista tulee muokattavia. Aseta nyt arvot seuraavasti:

Ensisijainen DNS-palvelin: 8.8.8.8

Vaihtoehtoinen DNS-palvelin: 8.8.4.4

  1. Tallenna muutokset ja poistu painamalla OK. Käynnistä tietokone uudelleen ja katso, onko tämä ratkaissut ongelmasi.

Huomaa: Voit myös käyttää tätä tapaa asettaa muita DNS-palvelimia Internet-palveluntarjoajan (ISP) tarjoamiksi. Pyydä heitä antamaan sinulle luettelo verkossa toimivista DNS-palvelimista ja yritä syöttää ne vastaavasti. Jos mikään ratkaisuista ei toimi, on mahdollista, että käyttämässäsi verkossa on ongelmia. Ota yhteyttä verkonvalvojaan tai Internet-palveluntarjoajaan.