Yksi ongelmallisimmista ongelmista, joita Android-käyttäjät toisinaan kohtaavat, on peräisin Google Play -kaupasta, Androidin paikallisten sovellusten markkinapaikalta.
Tämä ongelma on keskimääräinen virhekoodi, jonka Play Kauppa näyttää, kun laite ei pysty asentamaan tai päivittämään sovelluksia.
Seuraavassa on joitain yleisimpiä virhekoodeja, joita Android-käyttäjät kohtaavat yrittäessään asentaa, päivittää tai ostaa sovelluksia Google Play -kaupasta:
Virhekoodi 961, virhekoodi 492, virhekoodi 923, virhekoodi 403, virhekoodi 921, virhekoodi 413, virhekoodi 919
Virhekoodi 498, virhekoodi 491, virhekoodi 504, virhekoodi 941
Vaikka kaikki nämä virheet näyttävät melko erilaisilta, ne ovat itse asiassa melko samanlaisia toistensa suhteen, mikä saa Play Kaupan näyttämään ne. Yleisimpiä edellä lueteltujen virhekoodien syitä ovat riittämätön tallennustila kyseisessä laitteessa, Google Play Storeen tai Google Services -sovellukseen liittyvät ongelmat, välimuistin puute tai ongelmat Google-tilissä, johon käyttäjä on kirjautunut. Seuraavat ovat korjauksia, jotka ovat osoittautuneet tehokkaiksi päästä eroon näistä virhekoodeista:
Korjaus 1:
Vapauta tilaa laitteessa poistamalla tarpeettomat asiat - tiedostot, kuten vanhat kappaleet tai kuvat, jotka on jo varmuuskopioitu pilveen tai tietokoneeseen.
Korjaus 2:
Siirry laitteen omaan Application Manager -ohjelmaan, etsi Google Play -kauppasovellus, napauta Tyhjennä tiedot ja sitten Pakota lopetus. Toista prosessi tällä kertaa Google Services -sovelluksella.
Korjaus 3:
Etsi sovellushallinnasta Google Play -kauppasovellus, napauta sitä ja valitse sitten Poista päivitykset. Avaa Play Kauppa -sovellus ja anna sen päivittää markkinoiden uusimpaan versioon.
Korjaus 4:
Käynnistä laite uudelleen palautustilaan, valitse 'Pyyhi välimuistiosio' äänenvoimakkuuden säätimellä ja vahvista valinta virtapainikkeella.
Korjaus 5:
Siirry asetuksiin, napsauta tilejä ja valitse Google. Napauta Poista tili, käynnistä laite uudelleen ja määritä sitten sama tili uudelleen. On huomattava, että tätä korjausta tulisi käyttää vain, jos kaikki muu epäonnistuu.