Battle.net-työpöytäsovellus on erittäin hieno ohjelma pelaajille - etenkin niille, jotka omistavat ja / tai pelaavat Blizzard-pelejä - joka pystyy sekä asentamaan että korjaamaan Blizzard-pelejä. Blizzard-pelin asentaminen Battle.netin kautta on paljon nopeampi kuin mikään perinteinen menetelmä, mikä on melko vaikuttava ja arvokas ominaisuus. Battle.net auttaa järjestämään kaikki Blizzard-pelisi yhdessä paikassa, jolloin sinun on kirjauduttava sisään vain kerran, jotta pääset kaikkiin niihin. Lisäksi kirsikka jäätelöannoksen päällä, joka on Battle.net, on se, että sovellus pystyy lataamaan ja asentamaan pelipäivitykset automaattisesti kaikille Blizzard-peleillesi!
Battle.net luottaa melkein kokonaan Blizzard-pelien asentamiseen ja korjaamiseen Agent- nimiseen prosessiin . Valitettavasti lukemattomat Battle.net-käyttäjät ovat ilmoittaneet, että Agent ei joskus pysty lataamaan tietoja tai asentamaan pelitiedostoja. Koska Agentti vastaa Battle.net-sovelluksen halutuimmista toiminnoista, tämä on erittäin merkittävä asia. Jos Agent ei pysty lataamaan tietoja ja / tai asentamaan pelitiedostoja puolestasi, seuraavat ovat tehokkaimpia ratkaisuja, joiden avulla voit yrittää ratkaista ongelman ja saada Agentin palaamaan normaaliksi.
Ratkaisu 1: Käynnistä tietokone ja verkkolaitteet uudelleen
Aloitetaan yksinkertaisimmalla tavalla - käynnistä tietokone ja verkkolaitteet uudelleen . Tietokoneen uudelleenkäynnistys sulkeutuu, nollataan ja käynnistetään sitten uudelleen Agent- prosessi, mikä saattaa vain saada Agentin lataamaan tietoja ja asentamaan pelitiedostoja, kuten yleensä.
Ratkaisu 2: Vaihda kiinteään Internet-yhteyteen
Langattomien Internet-yhteyksien tiedetään olevan melko epävakaita, ja epäyhtenäinen Internet-yhteys voi johtaa siihen, että Agent ei pysty lataamaan tietoja ja / tai asentamaan pelitiedostoja. Vaihda kiinteään Internet-yhteyteen ja katso, pääseekö ongelmasta eroon. Jos käytät välityspalvelimia / VPN: tä, poista ne käytöstä ja tarkista, voitko käyttää Battle.netiä ongelmitta. Älä unohda tarkistaa "Hosts-tiedostot", jos ne aiheuttavat ongelman.
Ratkaisu 3: Poista kaikki kolmannen osapuolen suojausohjelmat käytöstä tai poista ne
Päivitä suojausohjelma uusimpiin määritelmiin ja rakennettu, suorita sitten täydellinen järjestelmän tarkistus poistaaksesi mahdollisen haittaohjelmatartunnan.
Myös kolmannen osapuolen virustentorjunta-, haittaohjelmien torjunta- ja palomuurisovellukset voivat joskus olla ristiriidassa Agent- prosessin kanssa ja aiheuttaa sen, että se ei pysty lataamaan tietoja ja / tai asentamaan pelitiedostoja. Jos kolmannen osapuolen suojausohjelma aiheuttaa surusi, poista kaikki tietokoneellesi asennetut kolmannen osapuolen turvaohjelmat käytöstä (tai vielä parempi, poista ne). Kun se on tehty, tarkista, toimiiko korjaus. Jos haluat poistaa tietokoneellesi asennetun kolmannen osapuolen suojausohjelman, mutta et tiedä miten se tehdään, käytä tätä opasta .
Ratkaisu 4: Päivitä tietokone ja reititin
- Avaa Käynnistä-valikko .
- Napsauta Asetukset .
- Napsauta Päivitä ja suojaa .
- Napsauta vasemmassa ruudussa Windows Update .
- Napsauta oikeanpuoleisessa ruudussa Tarkista päivitykset .
- Odota, että Windows Update tarkistaa ja hae tietokoneellesi kaikki saatavilla olevat päivitykset.
- Jos tietokoneellesi on saatavilla päivityksiä, lataa ja asenna ne ja odota sitten prosessin päättymistä.
- Muista, että vanha reititin / modeemi voi aiheuttaa ongelmia monimutkaisissa peliliitännöissä. Voit sulkea tämän pois päivittämällä reitittimesi laiteohjelmiston. Noudata valmistajan verkkosivustolla olevia ohjeita laiteohjelmistopäivityksiin.
Kun tietokoneesi on ajan tasalla, käynnistä se uudelleen ja tarkista, jatkuuko ongelma, kun se käynnistyy.
Ratkaisu 5: Poista kaikki pelilisäykset käytöstä
Jotkin pelien lisäosat (esimerkiksi World of Warcraft -lisäosien hallintaohjelmat) voivat häiritä Agentin toimintoja ja estää prosessia lataamasta ja / tai asentamasta tiedostoja. Tarkista, onko tietokoneellasi tällaisia pelilaajennuksia, ja poista kaikki, jotka sinulla on.
Ratkaisu 6: Poista Agent ja Force Battle.net ja asenna se uudelleen
Vioittuneet Agent- tiedostot voivat usein olla tämän ongelman syy. Jos näin on tapauksessasi, sinun on vain ratkaistava ongelma sulkemalla Battle.net-sovellus, poistamalla sovelluksen Työkalut- kansio ja käynnistämällä sitten Battle.net -sovellus pakottaen sen lataamaan uusi Agent- instanssi - yksi että toivottavasti on vapaa tästä asiasta.
Ratkaisu 7: Varmista, että Windowsin toissijainen kirjautumispalvelu on käynnissä
Windowsin toissijaista kirjautumispalvelua käytetään poistamaan prosessien käynnistys käytöstä vaihtoehtoisilla tunnistetiedoilla, ja tämä palvelu on otettava käyttöön ja suoritettava, jotta Agent ei vain pysty tekemään asioita, vaan jopa aloittamaan. Varmistaaksesi, että toissijainen kirjautumispalvelu on käytössä ja käynnissä, sinun on:
- Paina Windows- näppäintä + R avataksesi ajon
- Tyyppi palvelut. MSC osaksi Suorita dialogi ja paina Enter käynnistää Services Manager .
- Selaa palveluluetteloa alaspäin, etsi toissijainen kirjautumispalvelu ja kaksoisnapsauta sitä.
- Avaa avattava valikko Käynnistystyyppi: -kohdan edessä, napsauta ja valitse Automaattinen .
- Varmista, että palvelu on käynnissä. Jos palvelu ei ole käynnissä, napsauta Käynnistä . Jos palvelu on käynnissä, ohita tämä vaihe.
- Napsauta Käytä .
- Napsauta OK .
- Sulje Services Manager ja käynnistä tietokone uudelleen .
Kun tietokone käynnistyy, tarkista, onko Battle.net Agentin kyky ladata tietoja ja / tai pelitiedostoja onnistuneesti palautettu.
Ratkaisu 8: Varmista, että Internet-selain ja Flash Player ovat ajan tasalla
Jotta Battle.net-asiakkaan Agent- prosessi toimisi, käyttäjän tietokoneessa on oltava sekä oletusarvoisen Internet-selaimen että Adobe Flash Playerin uusimmat versiot. Jos kärsit tästä ongelmasta, tarkista, käytätkö oletusselaimesi ja Adobe Flash Playerin uusimpia versioita, ja lataa ja asenna uusimmat versiot, jos huomaat, että et ole.
Ratkaisu 9: Varmista, että sinulla on uusin Battle.net-versio
Battle.net-asiakasohjelman vanhentunut versio voi myös olla tämän ongelman syy. Jos kohtaat tämän ongelman, sinun on tutkittava, onko sinulla Battle.net-sovelluksen uusin versio vai ei. Jos käytät vanhentunutta Battle.net-versiota, päivitä vain uusimpaan versioon ja tarkista, korjaako se ongelman sinulle.
Ratkaisu 10: Puhdista käynnistys Windows
Puhdas käynnistys on prosessi, jossa tietokonejärjestelmä estää kolmannen osapuolen palveluita ja sovelluksia toimimasta taustalla. Tämän seurauksena vain järjestelmäpalvelut ovat käynnissä. Sieltä voit käynnistää Battle.net-asiakkaan ja nähdä, toimiiko se oikein. Jos näin on, voit aloittaa mahdollistaa kolmannen osapuolen sovelluksia / palvelut yksi kerrallaan ja sulje pois joka aiheuttaa ongelman. Sitten voit poistaa sen vastaavasti (paina Windows + R, kirjoita “appwiz.cpl” ja paina Enter.
Ratkaisu 11: Luo uusi paikallisen järjestelmänvalvojan tili
Jokaisella käyttäjätilillä on määritetty määrä käyttöoikeuksia ja muita mukautettuja profiiliasetuksia ja kokoonpanoja. Kun käynnistät Battle.netin, se hakee ensin tiedot ja asetukset käyttäjätilisi asetuksista ja latautuu vastaavasti. Jos nämä asetukset ovat jotenkin vioittuneet / puutteelliset tai tilimekaniikkasi ei toimi odotetulla tavalla, et voi ladata Battle.net-tietoja. Luo siinä tapauksessa uusi paikallinen järjestelmänvalvojan tili, ja Battle.net: n suorittaminen kyseisen tilin kautta voi ratkaista ongelman.
Ratkaisu 12: Poista Battle.Net-kansio
Jos asennustiedostot ovat puutteellisia tai vioittuneita, Battle.net ei ehkä pysty lataamaan tietoja tai pelejä. Tämä tapahtuu yleensä, kun siirrät asennuksen sisällön manuaalisesti toiseen kiintolevyn sijaintiin tai kopioit asennustiedostot asiakkaan asentamisen sijaan. Joissakin tapauksissa puutteellinen päivitys voi myös aiheuttaa ongelman. Siinä tapauksessa Battle.net -ohjelman tietokansion poistaminen voi ratkaista ongelman. Kun Battle.net käynnistyy seuraavan kerran, se huomaa, että kansio puuttuu, ja lataa uuden kopion automaattisesti korvaamista varten.
- Sulje kaikki Battle.net-prosessit (Agentti, Blizzard ja peli) Tehtävienhallinnan kautta.
- Siirry seuraavaan kansioon:
C: \ ProgramData \
- Etsi ja poista nyt Battle.net- kansio.
- Suorita nyt Blizzard Battle.net -sovellus ja päivitä peli. Huomaa, että tämä vaihe voi aiheuttaa sovelluksen "unohtaa" pelin asennuspaikat ja näet Asenna pelin välilehdessä Toiston sijaan . Löydä sijainti napsauttamalla "Etsi tämä peli ". Voit myös käyttää pelin käynnistysohjelmaa.
Ratkaisu 13: Poista tunnistusasetukset käytöstä automaattisesti
Oletusarvon mukaan Windows on ohjelmoitu tunnistamaan verkkoyhteytesi asetukset automaattisesti. Väärin määritetyt verkkoasetukset voivat aiheuttaa Battle.netin latausvirheen. Tällöin ongelman voi ratkaista lähiverkon asetusten ”Tunnista asetukset automaattisesti” poistaminen käytöstä. Huomaa, että joissakin tilanteissa sinun on ehkä syötettävä verkkoasetukset manuaalisesti.
- Paina Windows- näppäintä, kirjoita Internet-asetukset ja napsauta hakutuloksissa " Internet-asetukset ".
- Napsauta nyt Yhteydet- välilehteä ja napsauta sitten LAN-asetukset .
- Poista nyt valinta kohdasta " Tunnista asetukset automaattisesti ".
- Käynnistä järjestelmä uudelleen ja tarkista sitten, toimiiko Battle.net -sovellus normaalisti.
Ratkaisu 14: Poista ja asenna Battle.net uudelleen
Jos mikään yllä luetelluista ja kuvatuista ratkaisuista ei ole toiminut sinulle, sinulla on vielä viimeinen keino - Battle.netin asentaminen ja asentaminen uudelleen. Teoriassa Battle.netin asennuksen poistamisen ja sitten uudelleenasentamisen pitäisi päästä eroon tästä latausongelmasta ja saada myös uusimmat saatavilla olevat tiedostot. Varmista, että sinulla on kirjautumistietosi käsillä, ennen kuin aloitat asennuksen poistamisen.
- Paina Windows + R, kirjoita valintaikkunaan appwiz.cpl ja paina Enter.
- Kun olet sovellushallinnassa, etsi Battle.net, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista .
- Käynnistä tietokone uudelleen ja siirry Battle.netin viralliselle verkkosivustolle ja lataa uusin versio ja asenna se.
