Joidenkin käyttäjien on ilmoitettu vastaanottaneen Windows Live Mail -virheen ID: 0x800ccc0f -virheen Windows Mailissa ja Windows Live Mailissa. Yleisesti ottaen Windows Live Mail -virheen tunnus: 0x800CCC0F -virhe voidaan jakaa kolmeen pääasialliseen syyn:
- Virheelliset POP-asetukset - useimmiten sen aiheuttaa väärä SLL- tai SMTP-asetus.
- Windows Mail- tai Windows Live Mail -vika - molempia sähköpostiohjelmia vaivaa virhe, joka estää viestien lähettämisen 0x800CCC0F- virheellä.
- Palomuuri tai virustorjunta palomuuri estää sähköpostiohjelman käyttämän portin - Tämä johtuu yksinomaan kolmannen osapuolen virustentorjuntapaketeista ja palomuureista. Windowsin sisäänrakennettu palomuuri on määritetty sallimaan portti läpi, ellei sitä ole määritetty manuaalisesti estämään se.
Virhekoodiin liittyy seuraava viesti:
Yhteys palvelimeen katkesi. Jos ongelma jatkuu, ota yhteys palvelimen järjestelmänvalvojaan tai Internet-palveluntarjoajaan.
Jos kamppailet parhaillaan Windows Live Mail -virhetunnus: 0x800CCC0F -ongelman kanssa, voimme ehkä auttaa. Joidenkin tutkimusten jälkeen onnistuimme tunnistamaan joukon menetelmiä, jotka ovat auttaneet samankaltaisessa tilanteessa olevia käyttäjiä ratkaisemaan tämän ongelman. Seuraa kaikkia mahdollisia korjauksia järjestyksessä, kunnes kohtaat korjauksen, joka ratkaisee ongelman. Aloitetaanpa!
Edellytykset
Jotta vältetään tarpeettomien vanteiden hyppääminen, poistetaan muutamat yksinkertaiset laukaisimet, jotka saattavat aiheuttaa Windows Live Mail -virheen tunnus: 0x800CCC0F- ongelman. Tässä on nopea luettelo yksinkertaisista korjauksista, jotka on kokeiltava ennen kuin pääsemme edistyneempiin juttuihin:
- Varmista, että postilaatikossasi ei ole niin paljon - Monet käyttäjät ovat ilmoittaneet ongelman korjaamisesta sen jälkeen, kun suuri osa sähköposteistaan on tyhjennetty tai arkistoitu. Jos sinulla on paljon sähköposteja (yli 5000), poista / arkistoi ne käynnistämällä sähköpostiohjelma uudelleen, jotta näet, onko ongelma ratkaistu.
- Kirjaudu ulos ja lisää kirjautumistiedot uudelleen - Windows Live Mailissa on tunnettu virhe, joka aiheuttaa joidenkin viestien lähettämisen epäonnistumisen Windows Live Mail -virhetunnuksella: 0x800CCC0F -virhe. Yritä kirjautua ulos sähköpostista väliaikaisesti ja kirjaudu sitten uudelleen. Jos tämä johtuu virheestä, tämän tekeminen ratkaisee ongelman automaattisesti.
- Tarkista salasana ja portit uudelleen - Aseta käyttäjän tunnistetiedot (sähköposti ja salasana) uudelleen ja tarkista, että lähtevät ja saapuvat portit on määritetty oikein. Jos käytät oletusportteja, on mahdollista, että sähköpostiosoitettasi ei ole määritetty oikein. Etsi sähköpostioperaattorista riippuen oikeat manuaaliset asetukset verkossa ja käytä niitä Windows Mailissa tai Windows Live Mailissa.
Todellinen käyttäjän skenaario:
Asiakkaani käytti GoDaddy's Hosted Email -sovellusta seuraavilla asetuksilla.
pop.secureserver.net-portti: 110 ilman SSL: ää
smtpout.secureserver.net-portti: 80 ilman SSL: ää
Näillä asetuksilla hänen sähköpostinsa toimi hyvin ja hän pystyi lähettämään ja vastaanottamaan yksinkertaisia sähköposteja ilman ongelmia. Kuitenkin, kun hän oli liittänyt minkä tahansa PDF-tiedoston sähköpostiinsa, sähköpostit lakkasivat toimimasta ja tuottivat virheen "Lähetetty ilmoitettu virhe (0x800CCC0F)". Yhteys palvelimeen katkesi. Jos ongelma jatkuu, ota yhteys Internet-palveluntarjoajaasi. "
Jos sinulla on sama ongelma kuin hänellä, tarkista onko asetuksesi samat kuin hän. 110 POP3: lle ja 80 SMTP: lle. Jos kyllä, niin tässä on ongelma. 80 on HTTP-portti, ja GoDaddy ei salli yli 80-vuotiaiden PDF-tiedostojen lähettämistä, joten sinun on muutettava asetuksia.
Oikeat asetukset:
Oikeat asetukset GoDaddy SecureServer -sähköpostille ovat:Saapuva (POP3) pop.secureserver.net-portti: 995 SSL
Lähtevä (SMTP) smtpout.secureserver.net -portti: 465 SSL
Näiden asetusten avulla sinulla ei ole ongelmia sähköpostin lähettämisessä minkä tahansa tyyppisillä liitteillä. Muokkaa Outlookin asetuksia avaamalla Tilin ominaisuudet ja siirtymällä Lisäasetukset-välilehteen.
Jos ongelmasi ei ole ratkennut tällä tavalla, kannattaa ehkä tutustua Microsoftin KB Articl 813514: een, jossa luetellaan ongelman syyt ja korjaukset.
Tapa 1: Ota palvelimen todennus käyttöön tilin ominaisuuksista
Jotkut käyttäjät, jotka olivat kohdanneet tämän ongelman Windows Mailin kanssa, ovat onnistuneet korjaamaan ongelman säätämällä yhtä asetusta. Windows Live Mail Error ID: 0x800ccc0f virhe aiheuttaa ajoittain koska sähköpostiohjelma ei ole tietoinen siitä, että palvelimen sähköpostiohjelman tarvitsee sisäänkirjautumisen.
Voit korjata tämän valitsemalla Asetukset> Tilit> Ominaisuudet . Kun olet päässyt Ominaisuudet- sivulle, siirry Palvelimet-välilehteen, tarkista Oma palvelin vaatii todennusta -valintaruutu ja tallenna muutokset napsauttamalla Käytä .
Jos tämä menetelmä ei ole auttanut tai sitä ei voida soveltaa, siirry alas tapaan 2.
Tapa 2: Poista ulkoinen virustorjuntaohjelmisto käytöstä
Tiettyjen virustorjuntaohjelmistojen asennuksen aikana joitain Windowsin oletusarvoisia POP- ja SMTP-kuunteluportteja muutetaan. Tämä saattaa saada kolmannen osapuolen virustentorjuntaohjelmiston sieppaamaan Windows Mail- tai Windows Live Mail POP- ja SMTP-portit ja estämään sähköpostiohjelmaa lähettämästä tai vastaanottamasta sähköposteja. Avast on tunnettu Windows Live Mailin käyttämien porttien estämisestä .
Huomaa: Jos et käytä ulkoista virustorjunta- tai palomuurisarjaa, siirry suoraan tapaan 3 .
Jos kohtaat Windows Live Mail -virhetunnus: 0x800ccc0f -virheen Windows Mailissa tai Window Live Mailissa, varmista, että ongelmaa ei aiheuta ulkoinen virustorjuntaohjelma tai palomuuri. Voit vahvistaa tämän teorian poistamalla kolmannen osapuolen virustorjunnan reaaliaikaisen suojauksen väliaikaisesti käytöstä . Kun olet poistanut sen käytöstä, avaa sähköpostiohjelma uudelleen ja tarkista, pystytkö lähettämään tai vastaanottamaan sähköposteja.
Jos voit vastaanottaa sähköposteja, kun ulkoinen virustorjunta on poistettu käytöstä, olet juuri onnistunut tunnistamaan syyllisen. Tässä vaiheessa voit joko etsiä toista kolmannen osapuolen tietoturvasarjaa tai käyttää sisäänrakennettua ratkaisua (Windows Defender).
Huomautus: Jotkin ulkoiset tietoturvapaketit on määritetty estämään skannaamasta sähköpostiyhteyksiäsi. Tarkista ulkoiset virustentorjunta-asetukset ja löydä vaihtoehto, joka poistaa tämän tietoturvaominaisuuden käytöstä. Jos kolmannen osapuolen virustentorjuntapaketissasi on tällainen asetus, pystyt ratkaisemaan Windows Live Mail -virhetunnus: 0x800CCC0F -ongelman pitäen samalla ulkoisen tietoturvaratkaisusi yllä.
Jos ulkoisen virustorjunnan (palomuurin) poistaminen käytöstä ei ole merkitystä, voit ottaa sen uudelleen käyttöön, koska sillä ei ole mitään tekemistä Windows Live Mail -virheen ID: 0x800CCC0F -ongelman kanssa. Siirry tässä tapauksessa tapaan 3.
Tapa 3: Asenna / korjaa Windows Live Essentials uudelleen
Jotkut käyttäjät ovat ratkaisseet Windows Live Mail -virheen ID: 0x800ccc0f -virheen onnistuneesti korjatuaan koko Windows Live -ohjelmistopaketin. Tässä on pikaopas Windows Live Mailin korjaamiseen:
- Paina Windows-näppäintä + R avataksesi Suorita-komennon. Kirjoita “ appwiz.cpl ” ja paina Enter avataksesi Ohjelmat ja ominaisuudet .
- Vieritä Ohjelmat ja toiminnot -luettelossa alaspäin, napsauta hiiren kakkospainikkeella Windows Live Essentials -ohjelmaa ja valitse Poista / muuta.
- Napsauta kohtaa Korjaa kaikki Windows Live -ohjelmat ja odota, että komponentit käynnistetään uudelleen.
- Kun prosessi on valmis, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko Windows Live Mail -virhetunnus: 0x800ccc0f -ongelma ratkaistu.
Jos tämä ei auttanut sinua ratkaisemaan Windows Live Mail -virheen tunnus: 0x800CCC0F -virhettä , siirry tapaan 4.
Tapa 4: Ota SSL 2.0 käyttöön (vain Vista ja vanhemmat)
Jotkut vanhentuneilla käyttöjärjestelmillä, kuten Vistalla ja XP: llä, toimivat käyttäjät ovat onnistuneet ratkaisemaan ongelman ottamalla käyttöön SSL 2.0: n (Secure Socket Layer 2.0) . Kuten käy ilmi, SSL 2.0 -asetus on edellytys Windows Live Mailille Vistassa ja sitä vanhemmille.
Ratkaise tämä ongelma Vistassa ja vanhemmissa, sinun on otettava SSL 2.0 käyttöön oletusselaimessasi. Tässä ovat tarkat sijainnit Google Chromelle ja Internet Explorerille.
- Käytössä Internet Explorer - Siirry Työkalut> Asetukset> Lisäasetukset> Suojaus valintaruutu liittyy SSL 2.0. Osuma Levitä vahvistaa muutokset.
- Käytössä Google Chrome - Mene Valikko (kolme pistettä) > Asetukset> Lisäasetukset> Verkko> Muuta välityspalvelimen asetuksia> Internet-asetukset . Vuonna Internet-asetukset -näyttö, napsauta Lisäasetukset , valitse Suojaus -välilehti ja valitse kenttä liittyy Käytä SLL 2.0. Osuma Levitä vahvistaa muutokset.
Huomaa: Jos käytät toista selainta, etsi tiettyjä vaiheita verkosta.
Kun olet ottanut SSL 2.0: n käyttöön, käynnistä Windows Live Mail uudelleen ja tarkista, onko Windows Live Mail -virhetunnus: 0x800ccc0f- virhe poistettu. Sinun pitäisi pystyä lähettämään ja vastaanottamaan sähköposteja ilman ongelmia.
Jos kamppailet edelleen Windows Live Mail -virheen tunnus: 0x800ccc0f -virheen kanssa, siirry tapaan 5.
Tapa 5: Vähennä vastaanottajien määrää
Sähköpostipalveluntarjoajasi mukaan virhe voi hyvinkin johtua siitä, että sähköpostipalvelin on määritetty rajoittamaan sähköposteja, jotka ylittävät tietyn määrän vastaanottajia yhdelle sähköpostille. Jos saat Windows Live Mail -virheen ID: 0x800ccc0f -virheen vain sähköpostin lähettämisen aikana, lyhennä toimitusluetteloa ja katso, auttaako se.
Useimmat sähköpostipalvelujen tarjoajat käyttävät tämän tyyppisiä rajoituksia estääkseen sähköpostitilejä toimimasta roskapostimerkkeinä. Jos ongelmasi ei ollut tämän syy, siirry lopulliseen tapaan.
Tapa 6: Postin lähetysmuodon muuttaminen HTML-tekstistä pelkkään tekstiin
Jos kohtaat tämän ongelman Windows Mailissa, saatat pystyä korjaamaan sen muuttamalla sähköpostin lähetysmuotoa.
Voit tehdä tämän avaamalla Windows Mailin ja valitsemalla Työkalut> Asetukset> Lähetä . Muuta sitten Mail lähetysmuoto välillä HTML ja Vain teksti ja paina Tallenna -painiketta. Käynnistä lopuksi Windows Mail uudelleen ja tarkista, onko Windows Live Mail -virheen tunnus: 0x800ccc0f -virhe ratkaistu.