Korjaa: & lsquo; Kosteus havaittu & rsquo; Viesti ei mene pois Galaxy S8: ssa

Monien muiden S8: n ominaisuuksien lisäksi sillä on IP68-vedenkestävyysluokitus. Puhelimen IP68-luokitus tarkoittaa, että se pystyy olemaan 1,5 metrin vedessä 30 minuutin ajan ilman sivuvaikutuksia. Viime aikoina on kuitenkin saatu paljon ilmoituksia "Kosteutta havaittu ei voi ladata" -virheestä, joka näkyy monissa laitteissa, jotka eivät edes olleet veden alla missään vaiheessa. Tämä viesti ei poistu edes puhelimen uudelleenkäynnistyksen tai ilmakuivauksen jälkeen.

Mikä aiheuttaa S8: n "Kosteutta havaittu ei voi ladata" -viestin?

Saatuamme useita raportteja useilta käyttäjiltä päätimme tutkia virheen ja kehitimme joukon ratkaisuja, jotka poistivat virheen useimmille käyttäjillemme. Tutkimme myös syitä, joiden vuoksi tämä virhe käynnistyy, ja ne on lueteltu alla.

  • Välimuisti: Kaikki sovellukset tallentavat välimuistin latausaikojen lyhentämiseksi ja tasaisemman kokemuksen tarjoamiseksi käyttäjille. Ajan myötä tämä välimuisti voi vioittua ja alkaa häiritä tärkeitä järjestelmäsovellusten osia. Joissakin tapauksissa tämä välimuisti saattaa laukaista latausportteihin asennetut kosteusanturit ja estää niitä toimimasta kunnolla.
  • Ohjelmistokysymys: Tämä ongelma havaittiin joissakin laitteissa vasta sen jälkeen, kun laitteeseen oli asennettu Android-päivitys. On mahdollista, että päivitys sisälsi virheen, joka sai kosteusanturit vikaantumaan ja esti niitä toimimasta tehokkaasti.
  • Laitteisto-ongelma: On myös mahdollista, että latausportti saattaa olla vaurioitunut korkean jännitteen tai sähköiskun vuoksi, jonka vuoksi ne eivät välttämättä toimi oikein.
  • Kolmannen osapuolen sovellukset: Joskus kolmannen osapuolen sovellukset saattavat toimia väärin ja häiritä tärkeitä järjestelmän toimintoja, joista yksi on latausominaisuus. Nämä sovellukset voivat usein keskeyttää latausportin kosteusanturit, minkä vuoksi tämä virhe ilmenee.
  • Suolavesi : Viesti voi joskus olla jatkuva, jos puhelin on upotettu suolaveteen. Tämä johtuu siitä, että IP68-luokitus ei koske suolavettä.
  • Märkäportti: Jos matkapuhelimen latausportti on märkä tai siinä on vähän kosteutta, "kosteutta havaittu" -viesti ei häviä, ellet päästä eroon siitä.

Nyt kun sinulla on perustiedot ongelman luonteesta, siirrymme kohti ratkaisuja. Varmista, että otat nämä ratkaisut käyttöön siinä järjestyksessä, jossa ne tarjotaan ristiriitojen välttämiseksi.

Ratkaisu 1: Kosteuden tarkistus

Jos puhelin on upotettu normaaliin tai suolaveden jossain vaiheessa niin virhe voi olla pysyviä , ellei latauksen portti on puhdistettava . On suositeltavaa, että yrität tyhjiö (ei puhalla kuivaa!) Puhelimen latauksen portti ja jos yrittää ratkaisut alla eivät korjaa ongelmaa, vie se Samsung-asiakaspalvelukeskukseen huoltoon.

Ratkaisu 2: Tarkistetaan ohjelmistopäivitykset

Joissakin tapauksissa ongelman havaittiin johtuvan järjestelmäpäivityksestä. Kehittäjät tarjoavat usein korjauksia tällaisissa tapauksissa, joten tässä vaiheessa tarkistamme, onko ohjelmistopäivitys saatavilla. Sen vuoksi:

  1. Vedä alas ilmoitukset-paneelin ja kosketa aiheesta ” Settings ” -kuvaketta.
  2. Sisällä asetuksia, selaa sivun alareunaan ja klikkaa ” Ohjelmisto Updates ” vaihtoehto.
  3. T p aiheesta ” Check for päivityksiä ” ja odota , että puhelin tarkistaa , onko päivityksiä saatavana.
  4. Jos päivityksiä on saatavilla, napauta " Lataa päivitykset manuaalisesti " -vaihtoehtoa ja odota , että latausprosessi päättyy.
  5. Kun päivitys on ladattu puhelimeen tulee automaattisesti voidaan uudelleen ja päivitykset asennetaan jonka jälkeen puhelin käynnisty ylös normaalisti.
  6. Kytke laturi ja tarkista , jatkuuko ongelma.

Ratkaisu 3: Ongelman tunnistaminen

On mahdollista, että latausportti voi olla vahingoittunut pysyvästi, minkä vuoksi tämä virhe näkyy. Varmistaaksemme, että se ei ole laitteisto-ongelma, käytämme puhelinta vikasietotilassa. Sen vuoksi:

  1. Paina ja pidä aiheesta ” Virta -painiketta ”, kunnes tulee vaihtoehtojen luettelo.
  2. Paina ja pito on ” Virta pois ” vaihtoehto näytöllä ja hanan ” Safe Mode” vaihtoehto.
  3. Puhelimen nyt uudelleen vikasietotilassa ja näet ” Safe -tila ” kirjoitettu alemman vasemmassa yläkulmassa näytön.
  4. Liitä laturi ja tarkista , jatkuuko ongelma.
  5. Jos ongelma poistuu, se tarkoittaa, että ongelma ei ole laitteistossa ja se on ohjelmisto-ongelma. Täällä voit yrittää diagnosoida mikä sovellus aiheutti ongelmia.
  6. Vedä ilmoituspaneeli alas ja napauta Asetukset- kuvaketta.
  7. Kosketa aiheesta ” Applications ” -painiketta ja kosketa minkä tahansa sovelluksen.
  8. Napauta " Poista " -painiketta ja sitten " kyllä " näkyviin tulevassa kehotteessa.
  9. Yritä ladata puhelimeen ja tarkista , onko ongelma jatkuu.
  10. Jos ongelma ei häviä jatkaa ja poistaa sovelluksia, kunnes se tekee ja käynnistää pois vikasietotilassa jälkeen vahvistamisesta virheilmoituksen.

Ratkaisu 4: USB-välimuistin poistaminen

Ajan myötä välimuisti voi vioittua, ja se voi aiheuttaa ongelmia tärkeiden järjestelmätoimintojen kanssa. Siksi tässä vaiheessa tyhjennämme välimuistin USB-asetuksista. Sen vuoksi:

  1. Vedä alas ilmoitukset -paneelin ja kosketa aiheesta ” Settings ” -kuvaketta.
  2. Sisällä asetukset, kosketa aiheesta ” Applications ” vaihtoehto ja sitten ” Valikko ” -painiketta yläreunassa oikeassa yläkulmassa .
  3. Valitse vaihtoehdosta " Näytä järjestelmäsovellukset" ja vieritä alaspäin, kunnes näet " USB- asetukset " -sovelluksen.
  4. NapautaUSB Settings ” -sovelluksia ja sitten “ Storage ”.
  5. Napsauta Tallennusasetusten sisällä " Tyhjennä välimuisti " ja sitten " Tyhjennä tiedot " -vaihtoehtoa.
  6. Nyt käynnistä puhelin, yritä ladata sitä ja tarkista, onko ongelma jatkuu.

Ratkaisu 5: Pyyhi välimuistiosio

Jos minkä tahansa järjestelmäsovelluksen tai kolmannen osapuolen sovelluksen välimuisti on vioittunut, puhelin saattaa kohdata ongelmia yrittäessään ladata. Siksi tässä vaiheessa pyyhit välimuistiosion. Sen vuoksi:

  1. Paina ja pidä ” power ” -painiketta ja koskettamalla ” Switch off ” vaihtoehto.
  2. Kun laite on sammutettu kokonaan, paina ja pidä alhaallaÄänenvoimakkuuden vähennys ” - ja ” Bixby ” -näppäimiä. Sitten pidä samalla painettuna “ Virta ” -painiketta.

  3. Kun vihreä Android-logo näkyy, vapauta kaikki näppäimet. Laitteessa saattaa näkyä " Järjestelmäpäivitysten asentaminen " hetkeksi.
  4. Käytä äänenvoimakkuuden alas -näppäintä korostamaan ” Pyyhi Cache Partition ” vaihtoehtoja ja kun se on korostettu painamalla ” Virta ” -näppäintä valitse sitä.

  5. Jälkeen pyyhkimällä prosessi on valmis, korosta ” Reboot System Now ” vaihtoehto painamalla ” äänen voimakkuus alas ” -näppäintä ja paina ” power ” -painiketta valitse se.

  6. Puhelin käynnistetään nyt normaalisti uudelleen . Tarkista , jatkuuko ongelma.