Siinä tapauksessa, että Play-kauppaan liittyvät tiedot poistetaan juurtumattomasta Android-laitteesta, käyttäjä saa virheilmoituksen "Sovellus (prosessi com.android.vending) on pysähtynyt odottamatta. Yritä uudelleen ”aina, kun he käyttävät Play-kauppaa, minkä jälkeen sovelluksen voima sulkeutuu. Juurtuneilla Android-laitteilla tämä virhesanoma johtuu laitteeseen asennetun gapps (Google-sovellukset) -paketin ongelmasta tai jos laitteen Play Kauppa (tai sen tiedot) alkaa toimia.
Tämä virhesanoma tuhoaa täysin käyttäjän kyvyn ladata sovelluksia laitteelleen, minkä vuoksi tämä virhe on yksi vakavimmista Google Play -kauppaan liittyvistä ongelmista. Tätä ongelmaa on kohdannut melko suuri määrä Android-käyttäjiä ympäri maailmaa, ja seuraavat ovat osoittautuneet hyödyllisimmiksi heille:
Menetelmä 1:
- Mene asetuksiin.
- Etsi ja kirjoita Sovellukset-osio tai Sovellusten hallinta.
- Valitse Kaikki, kun se näkyy laitteeseen asennettujen sovellusten luettelossa.
- Etsi Google Play -sovellus ja napauta sitä.
- Valitse Poista päivitykset.
- Suorita Google Play -kauppa, anna sovelluksen asentaa päivityksiä, eikä sovelluksessa pitäisi enää näyttää ”process.com.android.vending on pysähtynyt” -virhettä.
Menetelmä 2:
- Poista laitteen SD-kortti säilyttääksesi siihen tallennetut tiedot.
- Käynnistä puhelin, siirry Asetusten Varmuuskopiointi ja palautus -kohtaan ja suorita tehdasasetusten palautus.
- Odota, että puhelin nollataan kokonaan.
- Aseta puhelin ylös.
- Käynnistä puhelin uudelleen palautustilaan ja pyyhi laitteen välimuisti kokonaan.
- Avaa Play Kauppa.
Menetelmä 3 (vain juurtuneille käyttäjille):
- Sammuta laite.
- Käynnistä laite uudelleen palautustilaan.
- Salama gapps .zip-tiedosto uudestaan.
- Käynnistä laite ylös, eikä ongelman pitäisi enää jatkua.
Menetelmä 4 (vain juurtuneille käyttäjille):
- Käytä Root Explorer -sovellusta päästäksesi kansioon 'com.android.vending' polulla 'Android / data' tai 'Android / data / data'.
- Poista kansio.
- Käynnistä Play Kauppa varmistaaksesi, että ongelma on todella korjattu.