Jos näet tämän 'Apple ID -turvakysymyksiä ei voi nollata' -viestin, et antanut oikeita tietoja todistaaksesi kuka olet. Tällainen viesti tarkoittaa, että saatat olla potentiaalinen väärentäjä, ja Applen on aktivoitava tämä suojausprotokolla ja hänen on esitettävä turvallisuuskysymyksesi, ja jos olet unohtanut ne, Apple ei salli sinun palauttaa turvakysymyksiäsi. Ja jos et anna Applelle toista sähköpostia, jota käytetään palautussähköpostina, kun teet Apple ID: täsi, sinun on käytettävä turvakysymyksiä.
Siksi sinulla on aina oltava varmuuskopiosähköposti, jos et voi kirjautua sisään Apple ID: hen tai olet unohtanut salasanasi. Tällaisen viestin saaminen voi olla hyvin turhauttavaa, koska sinua saatetaan estää ostamasta musiikkia, sovelluksia ja muuta iTunes-myymälän sisältöä, kunnes vastaat turvakysymyksiisi oikein. Tässä artikkelissa kerromme, kuinka päästä eroon 'Apple ID Security Questions Reset Reset Reset' -viestistä ei voida poistaa.
Menetelmä # 1. Kuinka palauttaa turvakysymyksesi
- Siirry osoitteeseen //iforgot.apple.com/.
- Anna Apple ID.
- Napsauta Jatka.
- Nollaa turvakysymykset valitsemalla vaihtoehdot.
- Kirjoita Apple ID -salasanasi. Jos näet tämän viestin, koska et pysty antamaan Apple-tunnussalasanaa, et voi palauttaa Apple-tunnusta.
- Noudata ohjeita henkilöllisyytesi vahvistamiseksi.
- Valitse uudet turvallisuuskysymykset ja vastaukset.
Jos et voi vahvistaa tiliäsi, et voi nollata Apple ID -turvakysymyksiäsi ja saat todennäköisesti "Turvakysymyksiä ei voi nollata". Meillä ei ole tarpeeksi tietoja turvakysymyksiesi palauttamiseksi ”-viesti. Tässä tapauksessa sinun on tehtävä seuraavat toimet:
- Siirry osoitteeseen //support.apple.com/. Apple tarjoaa myös live-chat-tuen .
- Valitse Unohdetut turvakysymykset.
- Sitten saat monia erilaisia vaihtoehtoja. Nämä vaihtoehdot vaihtelevat alueesi mukaan.
Applen tukitiimi kysyy muutamia kysymyksiä, ja jos et pysty vastaamaan heidän kysymyksiinsä, he eivät voi auttaa sinua. He voivat tarjota sinulle uuden Apple ID: n, mutta sinun on tiedettävä, että menetät kaikki ostoksesi. Kun olet tehnyt tämän ja olet ratkaissut ongelmasi, ehkä parasta on asettaa kaksivaiheinen vahvistus tai kaksivaiheinen vahvistus.