Useat käyttäjät ovat tavanneet meitä kysymyksillä, kun he eivät ole pystyneet käyttämään kameraa Omeglen kanssa. Useimmissa tapauksissa ilmoitetaan, että ongelmaan liittyy seuraava virhesanoma: " Virhe kamerassa: Pyydettyä laitetta ei löydy". Eniten vaikuttaneet käyttäjät ilmoittavat, että kamera toimi aiemmin hienosti Omeglessa ja toimii edelleen muissa sitä käyttävissä sovelluksissa (kuten Skype, Messenger jne.). Ongelma ei tunnu olevan erityinen tietylle Windows-versiolle, koska sen ilmoitetaan esiintyvän Windows 7: ssä, Windows 8.1: ssä ja Windows 10: ssä.
Mikä aiheuttaa kameran ongelman Omeglen kanssa?
Tutkimme tätä ongelmaa tarkastelemalla erilaisia käyttäjäraportteja ja korjausstrategioita, joita käytetään yleisesti tämän ongelman korjaamiseen tai kiertämiseen. Tutkimuksemme perusteella on useita mahdollisia syyllisiä, jotka saattavat laukaista tämän ongelman:
- Googlen käytäntömuutos - Chrome muutti äskettäin käytäntöään ja sallii nyt vain verkkokameran ja mikrofonin käytön https: n kautta, mitä Omegle ei tällä hetkellä aina tee. Tässä tapauksessa ainoa tapa kiertää asia on käyttää toista selainta.
- Toinen ohjelma käyttää kameraa - Tämä ongelma saattaa ilmetä myös, jos verkkokameraa käyttää tällä hetkellä toinen sovellus. Tässä tapauksessa voit ratkaista ongelman tunnistamalla syyllisen ja estämällä häntä pääsemästä kameraan.
- Vanhentunut selain - Joissakin tapauksissa ongelma ilmenee erittäin vanhentuneiden selainrakennusten yhteydessä. Monet asianomaiset käyttäjät ovat ilmoittaneet, että ongelma on ratkaistu sen jälkeen, kun he ovat päivittäneet selaimensa uusimpaan versioon.
- Vialliset selainevästeet - Evästeet voivat myös olla vastuussa Omeglen rajoitetusta toiminnasta. Niiden poistaminen selaimesta tai kolmannen osapuolen ohjelmiston käyttäminen niiden automaattiseen poistamiseen ratkaisee ongelman tässä tapauksessa.
Jos etsit parhaillaan saman ongelman ratkaisemista ja et ole onnistunut, tässä artikkelissa on useita vianmääritysvaiheita. Alta löydät muutaman menetelmän, joita muut samanlaisessa tilanteessa olevat käyttäjät ovat onnistuneet ratkaisemaan kameran ongelmat Omeglen kanssa. Ainakin yksi käyttäjä vahvistaa kaikkien alla olevien mahdollisten korjausten olevan tehokkaita.
Parhaan tuloksen saamiseksi suosittelemme, että noudatat menetelmiä niiden esitysjärjestyksessä, koska alla olevat oppaat on järjestetty tehokkuuden ja vakavuuden mukaan. Yhden korjauksen pitäisi päätyä ratkaisemaan ongelma riippumatta syyllisestä, joka lopulta aiheuttaa sen.
Tapa 1: Sulje muut kameraa käyttävät ohjelmat
On myös mahdollista, että kamera ei toimi Omeglessa, koska toinen sovellus käyttää sitä tällä hetkellä. Aina kun näin tapahtuu, käyttämäsi selain ei voi saada lupaa käyttää kameraa Omeglessa, koska toinen sovellus käyttää sitä jo. Useat käyttäjät, joita asia koskee, ovat ilmoittaneet, että ongelma on ratkaistu, kun he ovat sulkeneet toisen ohjelman, joka käyttää verkkokameratoimintoja. Tämän ilmoitetaan olevan tyypillisesti tehokasta integroitujen verkkokameroiden kanssa.
Joitakin yleisimpiä syyllisiä, jotka ilmoitetaan tässä tapauksessa, ovat Skype, Messenger (UWP-versio), Google Hangouts, Whatsapp Web ja Viber.
Jos et pysty selvittämään, mikä sovellus käyttää kameraa, kannattaa poistaa niiden kaikkien käyttöoikeudet (vain vahvistaaksesi, että syyllinen on yksi heistä).
Tässä on pikaopas kameran sovellusten käyttöoikeuksien poistamisesta käytöstä:
- Avaa Suorita-valintaikkuna painamalla Windows-näppäintä + R. Kirjoita sitten ”ms-settings: privacy-webcam” ja paina Enter avataksesi Asetukset- sovelluksen Kamera- välilehden .
- Kun olet siirtynyt Kamera-välilehdelle, vieritä alas kohtaan Valitse, mitkä sovellukset voivat käyttää kamerasi -välilehteä. Kun pääset sinne, aseta kukin kytkin pois päältä, kunnes mikään UWP (Universal Windows Platform) -sovellus ei saa käyttää kameraa.
- Kun jokainen kameran käyttöoikeus on poistettu käytöstä, avaa Omegle-verkkosovellus uudelleen ja katso, onko ongelma ratkaistu.
Huomaa: Jos ongelmaa ei enää esiinny, vaikka kaikkia sovelluksia ei sallita käyttää sovellusta, ota kaikki järjestelmällisesti uudelleen käyttöön, kunnes selvität vastaavan sovelluksen.
Kun olet sulkenut verkkokameraa käyttäneen sovelluksen, yritä käyttää kameraa Omeglen kanssa ja katso, onko ongelma nyt ratkaistu.
Jos tätä korjausta ei voida soveltaa nykytilanteeseen tai se ei antanut sinun ratkaista Virhe kameralla: Pyydettyä laitetta ei löydy, siirry seuraavaan seuraavaan tapaan.
Tapa 2: Selaimen päivittäminen uusimpaan versioon
Omegle kävi läpi joitain muutoksia, jotka vaikuttivat sen toimintaan tiettyjen selainten kanssa, kunnes he tarttuivat uuteen tekniikkaan julkaisemalla päivityksiä. Tässä mielessä on täysin mahdollista, että kohtaat tämän nimenomaisen ongelman, koska käytät vanhentunutta selainta, jota ei ole vielä varustettu Omeglen tukemiseen.
Hyvä uutinen on, että kaikki suositut selaimet on nyt mukautettu tukemaan Omegleä ja tapaa, jolla se käyttää verkkokameraa. Useat asianomaiset käyttäjät ovat ilmoittaneet onnistuneensa ratkaisemaan ongelman päivitettyään selainversion uusimpaan.
Huomaa: Jos kohtaat tämän ongelman Windows Edgessä tai Internet Explorerissa, sinun ei tarvitse noudattaa alla olevia ohjeita, koska nämä kaksi selainta päivittyvät automaattisesti Windows Updaten kautta.
Alta löydät kolme erillistä opasta 3 suosituimman selaimen (Chrome, Firefox, Opera) päivittämiseen uusimpaan versioon. Noudata sitä, mikä opas sopii tilanteeseesi.
Chromen päivittäminen uusimpaan versioon
- Avaa Chrome ja napsauta toimintopainiketta näytön oikeassa yläkulmassa.
- Siirry sitten äskettäin avautuvasta valikosta kohtaan Ohjeet> Tietoja Google Chromesta .
- Odota seuraavan näytön sisällä, kunnes tarkistus on valmis, ja napsauta sitten Päivitä Google Chrome, jos uusi versio löytyy.
- Kun päivitys on asennettu, käynnistä selain uudelleen ja tarkista, toimiiko Omegle normaalisti.
Firefoxin päivittäminen uusimpaan versioon
- Avaa Firefox ja napsauta toimintopainiketta oikeassa yläkulmassa. Napsauta seuraavaksi Ohje ja valitse Tietoja Firefoxista uudesta sivuvalikosta.
- Sisällä Tietoja Mozilla Firefoxista -ikkunan Käynnistä päivittää Firefox . Odota sitten prosessin päättymistä. Jos UAC (User Account Control) -kehote kehottaa tekemään niin, valitse Kyllä myöntääksesi järjestelmänvalvojan oikeudet.
- Kun selaimesi käynnistyy uudelleen, käy Omeglessa ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.
Opera päivitetään uusimpaan versioon
- Napsauta Opera-kuvaketta ruudun vasemmassa yläkulmassa. Napsauta sitten Päivitä ja palauta -välilehteä.
- Odota, kunnes Opera etsii uutta versiota. Jos uusi koontiversio löytyy, lataus alkaa automaattisesti. Odota, kunnes prosessi on valmis.
- Kun päivitys on ladattu, napsauta Päivitä nyt ja odota, kunnes prosessi on valmis.
- Kun päivitys on asennettu, tietokoneesi käynnistyy uudelleen ja uusi versio asennetaan. Kun selaimesi on päivitetty, avaa Omegle ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.
Jos ongelmaa ei ole vielä ratkaistu ja et vieläkään pysty käyttämään verkkokameraa Omeglen kanssa, siirry seuraavaan alla olevaan tapaan.
Tapa 3: Selaimen evästeiden puhdistaminen
On myös mahdollista, että miksi et enää voi käyttää tietokoneesi kameraa Omeglessa, on se, että yksi vioittunut eväste estää ominaisuuden. Muut asianomaiset käyttäjät ovat ilmoittaneet, että ongelma on ratkaistu, kun he ovat puhdistaneet evästeet selaimestaan.
Evästeiden tyhjentäminen on eri selaimissa, mutta on yksi apuohjelma, joka pystyy poistamaan evästeet välittömästi riippumatta siitä, mitä selainta käytät.
Huomaa: Jos et halua asentaa kolmannen osapuolen apuohjelmaa, voit aina poistaa evästeet manuaalisesti selaimesi asetuksista. Mutta tämän tekemisen vaiheet ovat erityisiä jokaiselle selaimelle.
Tässä on pikaopas Ccleanerin asentamisesta ja käytöstä selaimen evästeiden poistamiseksi ja Omeglen kamerakysymyksen ratkaisemiseksi:
- Käy tällä linkillä (täällä) ja asenna Ccleanerin ilmainen versio latauslinkistä.
- Kun asennustiedosto on asennettu, kaksoisnapsauta sitä ja asenna ohjelmisto järjestelmään noudattamalla näytön ohjeita.
- Kun asennus on valmis, avaa Ccleaner. Napsauta sitten pääkäyttöliittymästä vasemmalla olevasta pystysuorasta valikosta Mukautettu puhdas .
- Tarkista seuraavaksi Sovellukset- välilehti ja poista valinta kaikesta selaimeesi liittyvien kohteiden lisäksi. Esimerkiksi tapauksessamme selain, jossa kohtaamme ongelman, on Opera.
- Kun asennus on valmis, tyhjennä evästeet napsauttamalla Suorita puhdistaja .
- Aloita puhdistaminen napsauttamalla seuraavassa kehotteessa Jatka .
- Kun prosessi on valmis, sulje Ccleaner, avaa selain, joka aiheutti ongelmia Omeglen kanssa, ja katso, onko ongelma nyt ratkaistu.
Jos sama kameraongelma esiintyy (" Virhe kamerassa: Pyydettyä laitetta ei löydy"), siirry seuraavaan alla olevaan tapaan.
Tapa 4: Toisen selaimen käyttäminen (vain Chrome)
Jos käytät Chromea, tämä ongelma voi ilmetä myös Googlen käytäntömuutoksen vuoksi. Jokin aika sitten tekniikan jättiläinen päätti kieltää Flash-laajennuksia käyttämästä tiettyjä selaimessa toteutettuja toimintoja - verkkokamera ja mikrofoni ovat tärkeimpiä.
Useat asianomaiset käyttäjät kertoivat onnistuneensa ratkaisemaan ongelman siirtymällä toiseen selaimeen. Internet Explorer ja Firefox ovat kaksi vaihtoehtoa, jotka tyypillisesti suosittelevat toiselle selaimelle siirtyneet käyttäjät.